Werte Damen und Herren,
als ich am 29. 3. 2017 in Ihrem Geschäft in Gießen, Frankfurter Straße 346, einen Rasenmäher der Firma Einhell mit Radantrieb für 299 Euro erwarb, glaubte ich, mir, einem schwerbeschädigten 70jährigen Mann mit Gehbehinderung die Mäharbeit erleichtern zu können.
Groß war allerdings meine Enttäuschung, als sich der Mäher als kaum zu handhaben erwies: Die Geschwindigkeit des Mähers ist dermaßen hoch, dass man quasi hinter dem Mäher herrennen muss, eine Steuerung also unmöglich ist! Und so zog mich die Maschine auch sogleich über eine kleine Kuppe mit dem Ergebnis eines verrenkten linken Fußes und eines geprellten rechten Handgelenks! Karfreitag und Ostern mit geplanten Ausflügen waren somit abzuhaken.
Meine Frau und ein paar Nachbarn erwiesen sich ebenfalls als unfähig, die unbändige Kraft des Mähers zu bändigen. Auf Seite 15 der Betriebsanleitung steht unter dem Punkt "Mähen" im 5. Absatz "...stellen Sie die höchste Schnittstufe ein und mähen Sie l a n g s a m e r"! Wie, bitte, soll das denn vonstatten gehen? Die Geschwindigkeit des Mähers lässt sich doch überhaupt nicht regulieren!
Fazit: Das Gerät ist für mich und meine Gattin nicht zu gebrauchen und geradezu lebensgefährlich! Deshalb möchte ich es zurückgeben und bitte höflichst um Vorschläge Ihrerseits, wie das vonstatten gehen soll Die Verpackung habe ich in Ihrem Geschäft entsorgt.
In der Hoffnung, die Angelegenheit ohne rechtliche Schritte bereinigen zu können,
grüßt
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