Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erledige meinen Wocheneinkauf immer bei Norma und war zumindest mit der Qualität der abgepackten Waren zufrieden. Zur Zeit bin ich mit der Qualität der Produkte alles andere als zufrieden, weil es oft vorkommt, dass das Obst und Gemüse nicht mehr frisch aussieht bzw. schon schimmelig oder matschig im Regal liegt. Dann gibt es leider auch Fälle wie jetzt, dass ich Obst kaufe, welches äußerlich vermeintlich gut zu sein scheint und wenn man es daheim aufschneidet, bekommt man dann den Schock, weil es von innen heraus verdorben ist. Dann mache ich eine Verpackung Bio-Mozzarella auf, die noch bis 02.11.18 haltbar sein soll und der Packungsinhalt ist
bereits verschimmelt. Und für diese Produkte wird auch noch der volle Preis
verlangt!
Das ist Kundenbetrug und mehr als eine Zumutung! Sollte dies auch nur noch ein einziges mal vorkommen, werde ich das Gesundheitsamt in Kenntnis setzen, weil offensichtlich die Lagerungsbedingungen und/oder die Hygienestandards nicht eingehalten werden.
Endgültige Einschätzung von Yvonne
23-11-2018 um 16:08
Problem gelöst
5 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?
Telefonische Rückmeldung nach 1 Tag, es wurde ein Gutschein per Mail versprochen, habe ich nicht erhalten. Erst nachdem ich eine Mail geschrieben habe, was denn jetzt mit dem Gutschein sei, kam die Rückmeldung, man könne den aus Datenschutzgründen nicht per Mail
schicken, muss per Post sein. Dann haben sie den Gutschein geschickt.
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