Nur 1 Kasse geöffnet

Ich frage mich wozu diese Filiale 2 Kassen zu stehen hat? Grundsätzlich ist nur eine besetzt,die zweite Lade wird anscheinend erst gar nicht vorbereitet.Die Kunden stehen teilweise bis hinten zu den kühltruen und noch weiter und nein es ist nicht übertrieben.Trotzdem schaffen die es nicht die 2 Kasse zu öffnen stattdessen laufen sie noch frech an einen vorbei und meinen noch ob man keine Zeit hat.....Hallo geht's noch? Heißt es nicht ab den fünften oder sechsten Kunden der ansteht, eine weitere Kasse öffnen? Ich war eine Kundin die gerne im Norma einkaufen ging,aber dieses ewige gewarte an der Kasse und denn das lange unterhalten noch von Bekannten und Verkäufer geht gar nicht und verdirbt mir den Einkauf und gehe somit zur Konkurrenz.....Vielen Dank auch....