Norma - Umgang mit ihren Mitarbeitern

Sehr geehrte Damen und Herren,

zunächst möchte ich anmerken, dass ich mich normalerweise nicht an ein Unternehmen wende und ich lange überlegt habe, dies nun doch zu tun. Die Situation, die ich vorgestern am Montag den 21.09.2020 in der Filiale in Hochfeld, Augsburg beobachtet habe, lässt mir leider keine andere Wahl. Ich bin entsetzt wie in ihrem Unternehmen mit Mitarbeitern umgegangen wird. Sowas habe ich noch nie erlebt! Angefangen damit, dass Mitarbeiter in ihrem Markt von einem recht großen Herren in einem schwarzen Anzug mit weißem Hemd lautstark angegangen werden - es war sofort ersichtlich, dass dies der betroffenen Dame sehr unangenehm war. Dem noch nicht genüge getan, ging das Ganze auch in ihren Sozialräumen weiter - von der Kasse aus deutlich hörbar!
Nun frage ich sie: Ist ein solcher Umgangston für sie normal? Egal wann ich in diesem oder in anderen ihrer Märkte einkaufe, nehme ich engagierte und fleißige Mitarbeiter wahr. Aber auch selbst wenn dies einmal nicht zutreffen sollte, finde ich eine solche Umgangsform - welche mit einer Selbstverständlichkeit betrieben wird - ungeheuerlich. In einer so großen Organisation wie der ihren, dürfte man davon ausgehen, dass die Angestellten mit Respekt und Wertschätzung behandelt werden. Sollte dies von ihnen allerdings toleriert werden, werde ich zukünftig in einem anderen Supermarkt einkaufen, da ich dies in keinem Fall unterstützen werde.