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Norma24
Reklamationen & Beschwerden (525)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Norma24 und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Norma24 lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Norma24!


Norma24 Logo

Norma24 Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden!

Norma24 - Frechheit!

Ich habe für 703,45 (ANGEBLICH 46 % günstiger) Euro ein Boxspringbett gekauft. Die Lieferung erfolgt nur bis zur Bordsteinkante. Also haben wir zu viert das Bett hochtragen müssen. Beim Auspacken ist uns dann klargeworden, dass das Bett offensichtlich nicht neu war. Der Topper war vergilbt, die Chromfüße waren zerbeult und zerkratzt und nicht eingeschweißt. Es fehlte Zubehör. Das Betem Boxspringbett zu tun. t war von schlechter Qualität und hat nichts mit einem Boxspringbett zu tun. Bei meiner telefonischen Beschwerde wurde mir nur mitgetilt, das ich entweder alles zurückschicken könnte (ich müsste es dann wieder komplett verpacken und wieder bis zur Bordsteinkante bringen) oder 100 Euro Preisnachlass. Auf meine Antwort, das das fast unmöglich ist, weil die Pappe ja schon vom Auspacken kaputt war und das Bett viel zu schwer ist, wurde kaum eingegangen. Ich habe dann doppelte Arbeit, tagelang kein Bett zum schlafen und musste dafür noch soviel bezahlen! Abholung aus der Wohnung ist nicht möglich! Jetzt habe ich soviel Geld bezahlt, für ein Bett, das definitiv nicht neu und von schlechter Qualität ist! Ich fühle mich absolut schlecht behandelt! Für die Mängel und Fehler bin ja nicht ich verantwortlich, dennoch soll ich alles wieder verpacken und runterschleppen? Sehr sehr schlechter Kundenservice! NIE WIEDER WÜRDE ICH DA NOCHMAL EINKAUFEN!

Norma24 - Solar-Springbrunnen zurückgeschickt, aber keine Erstattung der Zahlung! Bestellnr. 3190219

Ich hatte am 20.08.2021 einen Mauk Solar-Springbrunnen bestellt. er wurde am 23.08.2021 geliefert und über Pay Pal bezahlt. er entsprach aber nicht meinen Vorstellungen und so schickte ich ihn am 02. 09. 2021, Sendungsnr. 00340434390641327629, zurück. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure am 03.09.2021 bei Norma angekommen. aber bisher wurde der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Werde deshalb nie mehr etwas im NORMA_Onlineshop bestellen!

Norma24 - Keine Rücksendung möglich

Schade, hätte ich diese Seite vor meiner Bestellung gelesen, hätte ich jetzt keine Probleme, denn dann hätte ich gleich gar nicht bestellt. Will seit Tagen eine Rücksendung beantragen, ist einfach nicht möglich. Werde von Norma nur hingehalten und denke, das geht so lange, bis die Rücksendefrist wirklich vorbei ist. Eine Riesensauerei

Norma24 - Sturheit und völliger Unwillen zur Klärung einer Rücksendung

Mir wurde ein Produkt geliefert, in diesem Fall eine Klimaanlage, welche nicht den Spezifikationen in ihrem Angebot entsprach. Somit liegt ein schuldhaftes Verhalten ihrerseits vor. Eine Rücksendung ist sowohl im Rahmen der Widerrufsregelung als auch in Form einer Reklamation wegen Lieferung eines falschen Produktes gegeben. Ich habe mit großem Aufwand die Verpackung mit Gurtbändern wieder herstellen können. Eine Rücksendung per Paket ist NICHT möglich! Weder verfüge ich über die Mittel dieses schwere und übergroße Paket aufrecht zu transportieren, noch befindet sich in erreichbarer Nähe einer dieser GLS Paketshops. Mehrfach habe ich den Kundenservice diesbezüglich kontaktiert, welcher darauf besteht, das die Rücksendung per Paket zu erfolgen hat. Alternativ bot ich ihnen an das Paket auf eigene Kosten per DHL abholen zu lassen und zu ihnen zu senden. Dafür benötige ich aber eine Rücksendeadresse und kein GLS Paketsendungszentrum. Auch diese erhalte ich nicht von Norma24. Sollte sich Norma24 weiterhin nicht auf eine Lösung verständigen wollen, werde ich die Schlichtungsstelle und den Verbraucherschutz einschalten. Stefan ******

Norma24 - Relamation HMS 860 , Bestellnr. 3219182

Bei der Inbetriebnahme der von Ihnen erworbenen Scheppach Abricht- und Dickenhobelmaschine HMS860 muß ich leider feststellen daß sich der Dickenhobeltisch nur mit allergrößtem Kraftaufwand durch die Kurbel verstellen lässt. Damit ist die Funktion der Maschine stark eingeschränkt. Aus diesem Grunden reklamiere ich hiemit das mir zugesandte Exemplar. Teilen sie mir bitte die Modalitäten zu Abwicklung mit. Mit frdl. Gruß H. ******

Rechtsberatung mit einem Anwalt

Im kostenfreien Erstgespräch bespricht der Anwalt dein Anliegen mit dir und erläutert dir deine Optionen und deine Erfolgsaussichten, so hast du den vollen Überblick.

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Norma24 - Pfanne Elverium grün 24cm. 1063407

Leider ist die Pfanner defekt und es ist an mehreren Stellen der Lack ab.innen.

Norma24 - Excelsior Likör Kirschen Pralinen

Produkt haltbar bis01.12.2021 ist ausgetrocknet und Grau ausgeschlagen ungeniesbar

Norma24 - Schubkarrenrad pannensicher

Rad defekt Gekauft im Februar 2021 Weiterer Verfahrensweg ?

Norma24 - Schlechte Aufbauanleitung und Verpackung

Hallo Ich hatte bei NORMA 24 einen Aluminium Pavillon Chillroi bestellt und er kam auch sehr zeitig an. Aber als das Paket ankam begann die Ernüchterung. Auf einer normalen Palette kamen die Teile an so dass die Stützbeine an beiden Seiten herunterhingen das Aluminium Dach nach dem auspacken sich als sehr verbogen darstellte. Was auch sehr schade war das die Aufbauanleitung für diesen Preis nur bebildert war ein Paar Schriftsätze währen schon von Vorteil gewesen da sie nicht stimmt. Man muss schon genau überlegen wie das alles zusammen passen soll. Die Aussage der Aufbau 2 Personen und ca.4-5 Stunden war der Hit. Da müsste stehen ca.12-15 Stunden und mindestens 3-4 Personen. Wir waren zu Beginn 2 Mann mussten dann aber auf 3 aufstocken alleine für das Dach sollten es mindestens 3 Mann sein. Leute die kein Handwerkliches Geschick haben sollten sich das mit diesem Pavillon gut überlegen. PS. Ich würde es mir nicht noch einmal antun.

Norma24 - Sonnenliege Artikel Nr.1079452 -Transaktionsnummer 557439465

Leider ist an der seitlichen Griffstütze der Schaumstoffgriffgummi eingerissen und zwar an sichtbarer Stelle. Der Riß ist ca. 1,5 cm lang und tief bis zum Metall bzw. sogar übers Eck.

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Warum du eine Norma24 Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde einzureichen, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Norma24 Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Norma24 hat 525 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Norma24 ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

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Zufriedenheitsindex von 32.3

Mit einer Gesamtanzahl von 525 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 32.3 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

Norma24 Reklamation schreiben

Wenn du eine Reklamation über Norma24 schreiben möchtest, dann klicke hier: Reklamation über Norma24 schreiben

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Hier die Adresse für deine Norma24 Reklamation:

NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG
Manfred-Roth-Str. 7
90766 Fürth
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E-mail: kundenservice.n24@norma24.de

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