Norma24
NORMA24 Online-Shop GmbH & Co. KG
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Problem mit Norma24?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Norma24 bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
21 Dez 2023
Problem behoben
29 Nov 2023
Freundlich aber nicht hilfreich.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Nov 2023
Problem behoben
11 Nov 2023
Schwierig Kontaktaufnahme.Möglichkeiten der Rücksendung von Seiten des Unternehmens nicht ausgewiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Okt 2023
Problem behoben
01 Okt 2023
Erst durch dieses Portal kann die Reklamation in Gang.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Sep 2023
Die Kunden sin einfach Ignoriert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Sep 2023
Sehr schlecht Ich fühle mich verarscht ! ! !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Sep 2023
Nach der Beschwerde klappte alles reibungslos. Davor sehr träge.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Sep 2023
Unnötiges hinauszögern.Bilder wurden angefordert.Es wurde eine 9€ Gutschrift für das unbrauchbare Produkt vorgeschlagen.Heute erst erfolgte Gutschrift.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
31 Aug 2023
Sehr unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
29 Aug 2023
Miserabel ! Keinerlei Antwort auf Mails ! Erst als ICH dort angerufen habe......
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Aug 2023
Wurde von der Firma selbst kontaktiert von der der pool war. Norma hatte damit nicht zu tun wurde nur dort bestellt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Aug 2023
Proplem gelöst
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
20 Aug 2023
etws langwierig mit der Begründung" Personalmangel," und viel zu tun, wie es derzeit alle sagen aber das Ergebnis war letztlich fair.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2023
In Ordnung, könnte auch zügiger sein.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
15 Aug 2023
Problem behoben
10 Aug 2023
vielen Dank für die Hilfe von Reklamation 24 ohne ihr Schreiben hätte sich Norma sicher nicht gemeldet , somit konnte die Bestellung bei Norma stoniert werden
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
08 Aug 2023
Problem behoben
08 Aug 2023
Keinerlei Reaktion auf Anfragen meinerseits. Bekomme ich die Auslagen für Porto zurück? Erst nachdem die Rekla per Post gesandt wurde, bekam ich die zugesagte Gutschrift.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN