Solar-Springbrunnen zurückgeschickt, aber keine Erstattung der Zahlung! Bestellnr. 3190219

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  • 15 Sep 2021
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Ich hatte am 20.08.2021 einen Mauk Solar-Springbrunnen bestellt. er wurde am 23.08.2021 geliefert und über Pay Pal bezahlt. er entsprach aber nicht meinen Vorstellungen und so schickte ich ihn am 02. 09. 2021, Sendungsnr. 00340434390641327629, zurück. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure am 03.09.2021 bei Norma angekommen. aber bisher wurde der Kaufpreis nicht zurückerstattet. Werde deshalb nie mehr etwas im NORMA_Onlineshop bestellen!

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15-09-2021 um 12:52 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

15-09-2021 um 12:52 Uhr

Die Beschwerde wurde per Brief an Norma24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-10-2021 um 21:00 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Es hat mich gefreut, dass sich der Kundenservice von Norma bei mir gemeldet hat und dass Norma mir den Kaufpreis zurückerstattet hat.

3
Norma24
Zufriedenheitsindex: 41/100

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