Vordach - Teile falsch geliefert

  • 10 Jan 2022
  • #337597
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Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben das Rundbogenvordach NO von Gutta, Art. -Nr. 7210103, EAN-Nr 4003412100579 am 7.1.2022 geliefert bekommen. Ärgerlich zum einen war der späte Liefertermin. Bei Bestellung am 19.12.2021 wurden 3-5 Tage Lieferzeit angegeben. Wir mussten drei Wochen warten.
Auch der Lieferumfang war nicht korrekt, sodass wir noch mehr Ärger hatten, den geplanten und vorbereiteten Anbau nun doch nicht realisieren zu können. Leider wurden zwei linke Streben geliefert, anstatt eine linke und eine rechte, sodass ein Aufbau des Daches unmöglich ist. Wir bitten um Nachlieferung des fehlenden Teils. Weitere Fotos können gern übersandt werden. Mit freundlichen Grüßen, Familie ******

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10-01-2022 um 09:31 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norma24 weitergeleitet. Mehr erfahren.

10-01-2022 um 11:28 Uhr


Wir haben das Vordach von Gutta EAN-Nr 4003412100579 am 7.1.2022 geliefert bekommen. Leider wurden zwei linke Streben geliefert, anstatt eine linke und eine rechte, sodass ein Aufbau des Daches unmöglich ist. Wir bitten um Nachlieferung des fehlenden Teils. Fotos können gern übersandt werden. Mit freundlichen Grüßen, Familie ******

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