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Reklamationen & Beschwerden (2.026)

Unzufriedene Verbraucher reklamieren über Norma und teilen ihre Erfahrungen. Möchtest du dein Problem mit Norma lösen? Dann schreib sofort eine Beschwerde an Norma


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Bußgeldbescheid für Parken ohne Parkscheibe

am 8.12. um ca 10:35 habe ich mein Auto auf dem Normaparkplatz in Markdorf abgestellt. Ich war in Eile und habe das Hinweisschild der Fa fairparken übersehen. Nach max 10 minuten war der Einkauf erledigt. In dieser kurzen Zeit hat eine Person von fairparken mir eine Forderung über Vertragsstrafe von 29,90€ an die Scheibe geklemmt. Es erweckt in mir der Verdacht dass dieser fairparken-Angestellte sich im Hinterhalt versteckt und schnell seine verachtenswürdige Tätigkeit ausübt. Die Höhe der Buße ist der pure Wucher. Meine Frage an Sie : arbeitet fairparken im Auftrag von Norma ? In diesem Falle müßte ich in Zukunft Norma meiden. Vielen Dank für ihre Antwort im Voraus mfG Anton ****** ******@gmx.de

vor 11 Stunden
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Leckerrom Butterkäse

Moin, ich denke ich bin ein treuer Kunde in ihrem Supermarkt und ich weiß, dass auch immer wieder mal Fehler passieren können. Aber seit einiger Zeit ärgern sie mich mit dem Butterkäse von Leckerrom. Ich kaufe diesen Käse relativ häufig aber seit einiger Zeit erwische ich immer wieder eine Packung die obwohl noch verschlossen und noch lange haltbar, verschimmelt ist. Im Anhang ein paar Fotos von einer verschlossen Packung die eigentlich auf dem Frühstückstisch landen sollte und nich im Müll. Da ich es leid bin den Käse 10km zurück in ihren Markt zu bringen, schreibe ich Ihnen hier. Gruß Dirk

vor 2 Tagen
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Verkauf von Feuerwerk

Gestern war ich in Ihrer Filiale Christian-Schäfer-Straße 22 53881 Euskirchen, und mußte mit Entsetzen feststellen, das dort "Bengalos" verkauft werden. Meines Wissens nach fallen diese in die Kategorie Feuerwerk und dürfen daher auch nur in einem bestimmten Zeitraum verkauft werden. Außerdem sind diese Bengalos sehr umstritten, da sie in der Vergangenheit schon zu schwersten Verletzungen geführt haben. Selbst die Feuerwehren haben Probleme beim löschen. Diese Dinger müssen in Spezialbehältern gelöscht und entsorgt werden, da ein löschen mit Sand, Wasser und Löschpulver fast unmöglich ist. Ich bitte sie daher diesen Artikel umgehend aus ihrem Sortiment zu nehmen, da er für die Allgemeinheit zu gefährlich und unberechenbar ist. Solche Bengalos gehören nur in die Hände von ausgebildeten Feuerwerkern. Zitat aus Wikipedia: "Bei der Verwendung von Handfackeln wird unter anderem Magnesium verbrannt; dabei entsteht eine Flamme mit einer Temperatur zwischen 1600 und 2500 °C. Verletzungen durch Verbrennung können auch hervorgerufen werden, wenn ein direkter Kontakt mit dem Feuer gar nicht zustande kommt. Die intensive Lichterscheinung kann bei direktem Blickkontakt zu massiven Blendwirkungen führen. Ersticken der Flamme mit Sand, Löschen mit Wasser oder Feuerlöschern ist oft nicht möglich.[2] Brandschutzhersteller bezeichnen als sicherste Methode die Verwendung eines Löschmittels auf Gelbasis, das durch eine starke Abkühlung Weiterentzündung verhindert.[3] Das Kartongehäuse und die Schlacke – bei Fackeln meist tropfend – sind noch lange Zeit so heiß, dass sie auch bei kurzer Berührung erhebliche Verbrennungen verursachen können." Zitat Ende. Quelle: https://de.wikipedia.org/wiki/Bengalisches_Feuer Ich hoffe das sie ihrer Sorgfaltspflicht ihren Kunden gegenüber nachkommen.

vor 2 Tagen
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Artikel angeblich vergriffen

Es ist nunmehr das 4. oder gar 5. Mal, wo ich am Montag in die Filiale kam und der oder die Artikel, welche im Angebot für Montag waren, nicht mehr da waren. Auf meine Anfrage hin bekam ich zur Antwort: " diese Artikel legen wir am Samstag schon aus". Dabei steht aber im Angebotsheftchen, dass die Ware erst ab Montag zum Verkauf steht. Nun bin ich auch nicht gerade einen Katzensprung weit weg; denn immerhin sind es 14 km einfach bis zur Filiale in Kirkel. Und da ärgert es mich schon, wenn ich umsonst in das Geschäft fahren. Da sind wir wirklich am überlegen, ob wir nicht zu einer anderen Handelskette wechseln sollen. PS. Und heute habe ich mich besonders schwarz geärgert. Denn wie gerne hätte ich mir eine der Funk Armbanduhren gekauft. Aber leider, ich hatte es mir schon so gedacht, war wieder alles schon weg. Dann brauchen wir auch keine Angebote!

vor 4 Tagen
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Keine Rücknahme von verschimmelter Ware

Am 15.11.22 habe ich einer Norma-Filiale u. a. Cherrytomaten für 2,75 € erworben und diese kühl gelagert. 3 Tage später abends musste ich beim auspacken feststellen, dass bereits die Hälfte der Tomaten verschimmelt waren. Aus diesem Grund habe ich am nächsten Morgen die betreffende Filiale zwecks Umtausch der Ware aufgesucht. Dieser wurde mir mit dem Hinweis, sie hätten am nächsten Tag kommen müssen, verweigert. Dies bedeutet also im Umkehrschluss, Norma Obst oder Gemüse ist nur einen Tag haltbar! Ich habe mich noch am gleichen Tag per Mail an den Norma Kundenservice gewendet, allerdings bis heute ohne Erfolg.

vor 5 Tagen
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Glanzmeister Geschirrspültabs

Bin eigentlich ein Fan von Norma-Produkten. Doch die Geschirrspültabs von Glanzmeister sind ihr Geld nicht wert. Reinigungsleistung mehr als ungenügend und weiße Schlieren auf dem gesamten Geschirr. Da hatte ich eindeutig mehr erwartet.

vor 8 Tagen
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Gas Kartuschen Tausch

Sehr geehrte Damen und Herrn, Habe bei Norma in München Giesing eine Gas Kartusche für Soda eine Leere mitgebracht und eine Volle gekauft. Mir wurden 14€ abgezogen , 5 und noch was berechnet .Dann wurden mir 14 € nochmals berechnet ! Ich reklamierte und sagte die 14€ sind zuviel .Darauf hieß es das ist Pand ! Das gibt es nicht weder bei Aldi Apotheke oder sonst wo . Man bringt seine leere Kartusche hin und tauscht sie gegen eine Neue . Ich finde das echt eine Sauerei , da ich nicht viel Geld habe.Besonders freundlich sind sie dort auch nicht . Als ich reklamierte würde ich hingestellt als wenn ich doof bin. Ich würde Sie bitten sich dieses Problems anzunehmen. Meine EMail ******@web.de. MfG Angelika ******

vor 9 Tagen
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Mangelhaftes Poolzelt

Sehr geehrte Damen und Herren, das bei Ihnen am 30.04.22 erworbenen Poolzelt hat sich als mangelhaft erwiesen. Bereits im August war das Material spröde, sodass lange Riss entstanden und das Zelt nicht mehr verwendet werden konnte, was eindeutig auf einen Mangel in der Qualität hinweist. Für eine Rückantwort wäre ich sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen Franka ******

vor 10 Tagen
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Keine Prospekte erhalten.

Habe seit langer Zeit keine Prospekte mehr an meiner Adresse erhalten. Würde mich freuen wenn sie eine regelmäßige Zustellung veranlassen könnten. MFG Franz ******

27 Nov 2022
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Flugblatt Aktion wiederholt nicht erhältlich!

Norma Greinsfurth, 3300 Amstetten ( AUT) Es war jetzt schon das zweite Mal das ich wegen einer Flugblatt Aktion den Weg zum Norma auf mich genommen habe und enttäuscht wurde! Ich bin extra um halb acht den 23.11.2022 beim Geschäft gewesen damit ich auch sicher den gewünschten Artikel ( LED Leuchtstoffröhre) bekomme aber wie schon so oft ausser den Kosten für die Anfahrt habe ich nichts bekommen! Ich komme mir echt schon langsam ein wenig verarscht vor!

25 Nov 2022
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Warum du eine Norma Beschwerde schreiben solltest?

Heute kannst du über das Web ganz einfach, zu jeder Zeit und auf der ganzen Welt einkaufen, oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen bzw. buchen. Leider gehen mit den immensen Möglichkeiten rund um exklusive Sonderangebote, Expresslieferungen, nachträglichem Support und Co. nicht selten auch diverse unerfreuliche Ereignisse einher. Wird beispielsweise ein Produkt falsch, gar nicht oder erst viel zu spät geliefert und reagiert der Kundendienst obendrein unangemessen, fühlen sich Verbraucher schnell im Stich gelassen.

Eine effektive Beschwerde zu schreiben, scheint in vielen Fällen aussichtslos. E-Mails werden nur mit Standard Sätzen oder überhaupt nicht beantwortet und beim Telefon-Support wirst du am laufenden Band weitergeleitet und rutschst von einer Warteschleife in die nächste - nur um dann schlussendlich doch vertröstet zu werden. Ein Ladengeschäft um die Ecke, in dem du deine Reklamation persönlich vorbringen und mit Nachdruck eine Lösung forcieren kannst, gibt es selten. Finde dich damit jedoch keinesfalls ab!

Reklamation24 lohnt sich!
Es kommt nicht selten vor, dass Kunden von Unternehmen Gutscheine, Rabatte oder Preisminderungen bis zu 50% als Entschädigung bekommen.

Reklamation24 ist das öffentliche Forum, das du für eine maximal wirkungsvolle Beschwerde benötigst. Jede Woche gehen bei uns hunderte Erfahrungen ein, die einer monatlichen Nutzerschaft von mehr als 300.000 Verbrauchern aus ganz Deutschland als Entscheidungsbasis für die Inanspruchnahme von Onlineshops, Vergleichsportalen und anderen Webdiensten dienen. Da sich derart viele (potenzielle) Kunden bei uns informieren, können auch die größten Unternehmen dem öffentlichen Druck einer hier vorgebrachten Reklamation nicht widerstehen und reagieren in der Regel binnen kürzester Zeit mit einer probaten Rückmeldung bzw. Entschädigung.

"Alle Unternehmen haben Reklamationen, gut sind die, die das Problem fair und kulant im Sinne der Verbraucher lösen, sodass keine Fragen offenbleiben"

Norma Beschwerde auf Reklamation24

Das Unternehmen Norma hat 2.026 veröffentlichte Reklamationen auf Reklamation24. Alle Verbraucher in Deutschland die mit Norma ein Problem haben, können Ihre Beschwerde ganz einfach und kostenlos auf Reklamation24.de schreiben und veröffentlichen. Wir versenden deine Beschwerde direkt an das Unternehmen. Somit bleiben dir die nervigen Telefon Hotlines gespart. Das Unternehmen hat die Möglichkeit auf deine Reklamation öffentlich Stellung zu nehmen um dir sofort weiter zu helfen. Dein Problem kann somit schnell und kostenlos gelöst werden!

Zufriedenheitsindex von 24.8

Mit einer Gesamtanzahl von 2.026 Reklamationen, weisst das Unternehmen ein Zufriedenheitsindex von 24.8 auf. Erfahre mehr über den Zufriedenheitsindex auf Reklamation24.

Tausende Verbraucher informieren sich jeden Monat auf Reklamation24

Es informieren sich jeden Monat mehr als 300.000 Verbraucher in ganz Deutschland über den Kundenservice aller Unternehmen auf Reklamation24. Reklamation24 ist Deutschlands größtes Beschwerdeportal und natürlich für dich völlig kostenlos. Denn unser größtes Ziel, ist Verbrauchern zu helfen!

Denk dran, je mehr du reklamierst, desto besser werden die Produkte und Dienstleistungen für jeden Verbraucher in Deutschland!
Die Plattform bietet dir die Gelegenheit, deine Unzufriedenheit mit einem Unternehmen zum Ausdruck zu bringen, in dem du eine Reklamation veröffentlichst. Wer unzufrieden mit einem Unternehmen ist, sollte dies auch äußern können, damit der Mangel beseitigt werden kann. Fordere eine Entschädigung bzw. Gutscheine, Rabatte oder Preisnachlässe.

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Hier die Adresse für deine Norma Reklamation:

Nor­ma Le­bens­mit­tel­fi­li­al­be­trieb Stif­tung & Co. KG
Post­fach 84 01 55
90257 Nürn­berg
Deutschland

E-mail: kontakt-formular-internet@norma-online.com

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