Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Norma zu richten.
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Antwortquote
Verbraucherempfehlung
Lösungsquote
Kundenservicenote
Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Norma ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
Ich habe am17.09.2025 ein E-Seniorenmobil Billy, Lithium-Akku, 3-Rad, 1000 Watt, Rot bei Ihnen online gekauft. Rechnungsnummer: ***** Kundennummer: ***** ***** ***** Maisstr. 32, ***** Duisburg. Wärend des fahrens, wenn ich auf 25 Km/h Vollgas beschleunige, geht er aus. So muss ich wieder neu ...
Mehr anzeigenSehr geehrte Damen und Herren, am 04.11.2025 war ich in der Filiale ***** Burgoberbach, Im Hermannshof 3, zum Einkauf. Unter anderem habe ich 3 Kaki Früchte mitgenommen. Zuhause angekommen habe meinen Einkaufszettel durchgesehen und leider festgestellt, dass mir anstelle von 3 Kaki Früchten 3mal ei...
Mehr anzeigenAm 6.11.2025 habe ich einen Kompressor von Güde aus ihrem Angebotssortiment bestellt,der einige Tage später geliefert wurde. Nun habe ich ihn meinem Mann zum Geburtstag geschenkt und er funktioniert nicht. Er geht kurz an und gleich wieder aus. Ich möchte ihn reklamieren und wissen, wie ich jetzt vo...
Mehr anzeigenIch habe im Rosenheim im Bayern 10 Minuten überschritten von 1 Std und ein Bußgeld von 30€ bekommen. Ich habe über 110 € eingekauft und das war mein letzte einkauf bei Norma gewesen. Der Kasse ist manchmal unbesetzt , die waren kann man garnichr in 1 std. anschauen. Das ist ein richtig hinterhäl...
Mehr anzeigenGuten Tag habe einen Steam Guthabenkarte 20€ bei euch NORMA Stadtbergen gekauft aber der Code lässt sich nicht einlösen war bei euch schon in der Filiale die konnten mir nicht weiterhelfen nun meine Frage wer kann mir bei diesem Problem Helfen Danke...
Liebe Norma Verantwortliche, vorletzte Woche habe ich Schoko-Mandelgebäck bei Ihrer Filiale in W. gekauft und bis vorgestern kühl gelagert - dann voll freudiger Geschmackserwartung angebrochen. Doch leider haben die Kekse einen fiesen Geschmack nach ranziger Butter! Sehr ärgerlich, denn ich...
Mehr anzeigenSehr geehrte Damen und Herren, heute ist mir vor Verzehr des bebilderten Produktes eine Verunreinigung im Bereich der Schweißfolie und Deckelrand aufgefallen. Darauf hin habe ich es vorsichtshalber nicht geöffnet. Die Verunreinigung ist im Innenbereich. Es erscheint wie eine Schmiere, die mit ve...
Mehr anzeigenGrüß Gott, meine Beschwerde richtet sich wegen verbaler und physischer Beleidigung an die Personalstelle. ***** Petkó, *****, ***** München Tel. 089 -***** email: ***** Beleidigender ist ein Ostasiate, lt eigener Aussage Filialleiter in München Viktualienmarkt. Der Vorfalle ere...
Mehr anzeigenSehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 10.03.25 einen Rasenmäher in der Norma in Neunburg v. W. gekauft den ich heute leider reklammieren muss. Ich habe wollte nochmals rasen gemäht. Unter der Mäharbeit ist der mäher einfach abgestorben. Ich habe das Gerät nicht mehr zum laufen gebracht. Der e...
Mehr anzeigenGuten Tag, bisher habe ich gerne in der Filiale in ***** Immenstaad eingekauft. Mittlerweile jedoch kann ich Ihr Angebot an Pflanzen dort nicht mehr nachvollziehen. Obwohl ein größerer Posten an u.a. Dendrobien u. anderen Orchideen etc. "übrig" blieben, mit 20 % etikettiert wurden, stand kurz ...
Mehr anzeigenDas Rumsteak konnte man nicht kauen so zäh! Das war nicht das erste Rumsteak was ich gebraten habe, falls die Frage aufkommt....
Mehr anzeigenIch habe Forellenfilets geräuchert gekauft. Leider ist das MDH angeblich nur über den QR Code zu erfahren. Dieser lautet *****. Nach dem Einscannen und öffnen der Datei kann ich jedoch auch kein MDH finden. Diese Vorgehensweise finde ich unmöglich. Ich bin trotz meiner 75 Jahre noch einigermaßen fi...
Mehr anzeigenhallo mein name ist unwichtig es geht um das geschäft ***** wesseling im blauen garn wenn man ein kaufen will die regale sind leer nichts ist ein geräumt keine ware da kein wasser oder was man noch so braucht , es ist das einzige geschäft in der gegend wo ich wohne würden sie sich daru...
Mehr anzeigenKontaktieren Sie den Kundenservice von Norma anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG
Postfach 84 01 55
90257 Nürnberg
https://www.norma-online.de
kontakt-formular-internet@norma-online.com
Reklamation schreiben
Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Norma zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Norma.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Norma bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Norma zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
kontakt-formular-internet@norma-online.com
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Norma erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Norma stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Norma nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Norma,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Norma bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
Wenn du keine Antwort erhältst oder die Lösung unzureichend ist, kannst du deine Beschwerde einfach über das kostenlose Formular auf Reklamation24 einreichen.
Auf dieser Seite findest du alle Kontaktinformationen und Schritte, um deine Reklamation korrekt und wirksam einzureichen.
Unsere Plattform bietet Ihnen maximale Transparenz und Sicherheit bei Verbraucherbeschwerden. Vertrauen Sie auf echte Erfahrungen und geprüfte Inhalte.
Diese Seite stellt nicht die offizielle Website des Unternehmens dar. Falls du möchtest, kannst du deine Beschwerde direkt über die von der Marke bereitgestellten Kanäle oder über regulatorische Behörden und Schlichtungsstellen einreichen. Alle sichtbaren Kontaktdaten, Bilder oder Logos werden entsprechend den von Nutzern bereitgestellten Informationen und/oder den Markenzeichen, die das Unternehmen in seiner Marktpräsenz und Kommunikation nutzt, angezeigt.