Wir helfen Ihnen Schritt für Schritt, Ihre Beschwerde an den Kundenservice von Norma zu richten.
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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über Norma ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
20 Okt 2025
#688772
GelöstSeit Monaten erhalten wir keine Prospekte mehr. Leider nicht nur Norma sondern alle, auch keinen Pfaffenhofener Anzeiger mehr. Warum?...
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19 Okt 2025
#688450
Guten Tag Gestern 18.10.2025 habe ich mir ein Zangenset gekauft bei Norma A-4082 Aschach an der Donau. Ich wollt mir einen Druckknopf anmachen bei meiner Arbeitsjacke. Da wurde ich sehr enttäuscht, da die Zange fehlte mit der die Druckknöpfe angemacht werden. Es befanden sich 2 selbe Zangen in de...
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17 Okt 2025
#688020
GelöstIch kaufe regelmäßig bei Norma unter dieser Adresse ein, Schönebürgstrasse 9, ***** Crailsheim. Ein Laden mit extrem unhöflichen Mitarbeitern. Mitarbeiter, die nicht wissen, wie man mit Menschen kommuniziert. Ich werde nie wieder in einen Laden gehen, in dem sie selbst bei einem einfachen Produktw...
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14 Okt 2025
#687202
Hallo, heute Vormittag, war ich Kunde in der Norma-Filiale Halle, Mansfelder Straße 15, dort wurde ich Zeuge, wie ihrer beiden Angestellten, zwei Junge Männer , einen älteren Herren vor der ganzen Kundschaft, des Diebstahles beschuldigt wurde. Der ältere Herr hatte 3 Gemüse- Tüten eingesteckt zu je...
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14 Okt 2025
#687181
BeantwortetNorma Königs Wusterhausen, 14.10.2025 Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Norma, Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit Rasenmäher BIG WHEELER, gekauft am 12.05.2025, 10:56 Uhr in Ihrer Filiale in ***** Königs Wusterhausen, Luckenwalder Straße 11, einzureichen. Der...
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14 Okt 2025
#687164
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, da es seit einiger Zeit regelmäßig zu erheblicher Lärmbelästigung durch frühe Warenanlieferungen an Ihrem Standort in Winsen (Luhe) kommt. Bereits ab etwa 04:30 Uhr morgens treffen Lieferfahrzeuge ein, was mit lautem Rangieren, Türenschlagen u...
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14 Okt 2025
#687149
***** ***** Diesterwegstraße 8 ***** Saalfeld An die Geschäftsleitung Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG Fürther Straße 246 ***** Nürnberg Saalfeld, den 14. Oktober 2025 Beschwerde über das Vorgehen von Park-Control und coeo Inkasso – doppelte Forderung trotz vollständig...
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13 Okt 2025
#686847
BeantwortetIch habe in der Norma-Filiala in Nördlingen im September 2025 einen 3D-WC-SitzMeereswelt Artikelnummer ***** gekauft. Bereits nach 10 Tagen funktioniert die Absenkautomatik nicht mehr. ( Lagerung defekt). Wie erhalte ich Ersatz? mit freundlichen Grüßen ***** *****...
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13 Okt 2025
#686771
Immer wieder sind in dem Kartoffeln sehr harte mit dabei, das selbe auch im ferigkartoffelsalat, dann lässt sich die fa. Norma nach einer Beschwerde wieder was einfallen,wo man diese Dinge schon längst entsorgt hat. Sonun wieder 2/3 des Sackes harte Kartoffeln die man nicht essen konnte, vor ca. 2-...
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09 Okt 2025
#685900
Nicht gelöstSehr geehrte Damen und Herren, eigentlich ist es nicht meine Art, mich zu beschweren, aber leider habe ich schon mehrfach schlechte Erfahrungen mit eurem Obst, Gemüse und Salat gemacht. Heute muss ich wohl das ganze Netz Orangen entsorgen. Änlich bei den Feigen. Ich bitte um entsprechender Entsch...
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07 Okt 2025
#685039
Hallo es ist echt schade das die getränke flaschen immer dünner werde das mann sie nicht mehr in der hand halten kann wenn 7hr so weiter macht verliert ihr Kunden...
07 Okt 2025
#685184
Die von mir bei NORMA in Mindelheim gekauften Zwetschgen 1,5 kg 2,99€ sind völlig überlagert und matschig zum Teil verdorben. Auch die gekauften Necktarinen sind von innen heraus faulig. 1kg 2,39€ gekauft am 06.10.2025 mfg.j.sch...
06 Okt 2025
#685019
Bestellung einer Gartenbank Auftragsnummer DE-***** Artikelnr. *****. Ticketnr. ***** Es fehlt ein Ausgleich/Höhenversteller. Bis heute keine Rückmeldung...
06 Okt 2025
#684766
*****-BRN Sofa Garnitur fehlt bei 2er Garnitur das Mittelteil. In der Lieferung fehlte es. Bitte um Nachlieferung des Mittelteils....
06 Okt 2025
#684932
eure rasier?creme? aus der türkei name des verdrußstückes King for Men ich bin 84 und so einen schwachsinn haabe ich noch !nie!verwandt habe den dreck in die tonne ... bin ein alter kunde :so einen dreck habe ich noch nie verwandt anscheinend will norma mit dem terrori erdogan geschäft--- da i...
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Kontaktieren Sie den Kundenservice von Norma anhand der vorgegebenen Kontaktdaten.
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KG
Postfach 84 01 55
90257 Nürnberg
https://www.norma-online.de
kontakt-formular-internet@norma-online.com
Reklamation schreibenLies die am häufigsten angeklickten Beschwerden der letzten 7 Tage, die Verbraucher über Norma veröffentlicht haben.
Verbraucher bewerten den Kundenservice von Norma nach Abschluss der Reklamation und teilen ihren Erfahrungsbericht.
Problem nicht gelöst!
26 Nov 2025
Nicht viel, die Stimmung bezüglich der Lebensmittelpreise ist sowieso eine Katastrophe. Ich habe eigentlich sehr gerne bei Norma eingekauft. Aber keine Reaktion ? Immerhin ist der Fleischpreis nicht der günstigste.
Beschwerde ansehenProblem nicht gelöst!
12 Nov 2025
kein Service
Beschwerde ansehenProblem gelöst!
22 Nov 2025
Top!
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Wenn du schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht hast – etwa durch mangelhaften Kundenservice, Probleme bei der Nutzung oder andere Unannehmlichkeiten – zeigen wir dir hier, wie du ganz einfach und wirksam eine Beschwerde einreichen kannst.
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen, um den Kundenservice von Norma zu kontaktieren.
Außerdem geben wir dir hilfreiche Tipps, wie du deine Reklamation klar und überzeugend formulierst, um die Chancen auf eine zufriedenstellende Antwort zu erhöhen.
Du kannst deine Beschwerde auch ganz einfach über das Formular von Reklamation24 einreichen. Wir übernehmen die Formulierung für dich und senden sie kostenlos direkt an Norma.
Verbraucher beschweren sich aus unterschiedlichen Gründen bei Unternehmen. Hier sind einige der häufigsten:
Norma bietet verschiedene Wege für Kunden, um Fragen, Beschwerden oder Beanstandungen zu klären.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Norma zu kontaktieren, ist per E-Mail. Deine Reklamation oder Anfrage kannst du an folgende Adresse senden:
kontakt-formular-internet@norma-online.com
Vergiss nicht, alle relevanten Informationen mitzusenden, um eine schnelle Bearbeitung zu ermöglichen: Referenznummer, Datum des Vorfalls und eine klare Beschreibung des Problems.
Wenn du deine Beschwerde schriftlich per Post einreichen oder die Firmenadresse von Norma erfahren möchtest, findest du hier die offizielle Anschrift:
Norma Lebensmittelfilialbetrieb Stiftung & Co. KGAchte darauf, alle relevanten Angaben beizufügen – wie Bestellnummer, Kontaktdaten und eine genaue Problembeschreibung –, wenn du dein Anliegen per Post einreichst.
Norma stellt auf seiner offiziellen Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Besuche den folgenden Link und suche nach einem Bereich wie „Kontakt“, „Kundenservice“ oder ähnlichem:
Dort kannst du deine Anfrage oder Beschwerde direkt über das bereitgestellte Formular an das Unternehmen senden.
Falls Norma nicht antwortet oder keine zufriedenstellende Lösung anbietet, kannst du dich an die Verbraucherzentrale in deinem Bundesland wenden.
Alternativ kannst du deine Beschwerde über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) einreichen.
Betreff: Beschwerde – [kurzer Grund] – [Bestellnummer oder Referenznummer]
Sehr geehrtes Kundenserviceteam von Norma,
Ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde zu einem Problem mit [kurze Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung], gekauft am [Datum des Vorfalls oder der Bestellung], einzureichen.
Der Grund meiner Beschwerde ist wie folgt:
[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]
Norma bietet Kundenservice über E-Mail und ein Online-Kontaktformular an, um Anfragen, Probleme oder Beschwerden zu bearbeiten.
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