Unnötig zu viel Geld bezahlt.
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Ungelöst
- 02 Jul 2022
- #393899
- 184
Flugnummer : BJ 2865
Ich habe meine Koffer auf das Band gestellt und die Dame vom Schalter hat mir die Koffer sofort nacheinander weggeschickt. In der Zwischenzeit, als wir uns um unser kleines Baby kümmerten sagte uns die Dame, dass wir zu viel Gewicht hätten. Sie müssen so viel Geld bezahle, sonst können sie nicht fliegen. Ich habe zu Ihr gesagt, dass wir das Übergewicht lassen werden. Sie sagte uns nein, die Koffer sind schon weg. Ich akzeptieren so etwas auf keinen Fall, ich beschwere mich und möchte das Geld zurückerstattet bekommen, sonst muss ich zu meinem Anwalt gehen.
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02-07-2022 um 15:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nouvelair weitergeleitet. Mehr erfahren.
03-07-2022 um 10:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Nouvelair weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2022 um 22:49 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin im großen und ganzen nicht zufrieden.
