Novasol - Angemessene Preisrückerstattung

Sehr geehrte Damen und Herren,

vom 04.08.-08.08.2022 hatten wir ein Haus auf Poel unter der Buchungsnummer 6982425 in Timmendorf /Insel Poel Tau’n Lüchttorm 34 gebucht.
Wir waren drei Familien und es waren erholsame Tage. Leider taten sich während unseres Aufenthalts auch einige etwas größere Mängel auf.
* Die große Markise über der Terrasse ließ sich leider nur etwa bis zur Hälfte ausfahren und das bei einer Temperatur von ca 35° C. Dadurch konnten wir die Terrasse zum Frühstück und nachmittags leider nicht nutzen.
Die Nachbarn im Haus Nr. 35 hatten es dagegen angenehm schattig.
Die Fensterrollos zur Terrasse waren ganz defekt.

*Den Bollerwagen aus der Hausbeschreibung konnten wir leider nicht finden. Das war sehr schade, denn mit den drei Kindern zwischen 2 und 8 Jahren wäre der Wagen auf dem Weg zum Strand sehr nützlich gewesen.

*Das größte Manko war aber, dass die Treppenschutztüren im Obergeschoß nicht vorhanden waren bzw. nicht in die teils defekten Halterungen passten.
Das war wegen der kleinen Kinder schon etwas ärgerlich und besorglich für die Eltern.

* Einige andere Kleinigkeiten konnten wir mit der netten Dame vor Ort klären. (WLAN, defekte Schalter für Rollos im OG, eingeschränkte Sauberkeit.

Aus den genannten Gründen würden wir uns über eine wirklich angemessene Preisrückerstattung freuen.

Mit freundlichen Grüßen
JuttaWeichenhain