Novasol - Ferienhaus unsauber

Wir haben über Novasol ein Haus in Dänemark gebucht. Als wir ankamen habe ich als erstes gesehen das der Eingangsbereich kaputt ist. ( Stolpergefahr)
Zum anderen ist im Schlafbereich hinter den Betten alles voller Spinnweben. Im Bad ist der Duschvorhang mit Schimmel befallen sowie auch die Duschamatur. Für das Geld was man für so ein Haus bezahlt, sollte es ja wohl zumindest sauber sein. Ich bin der Meinung das nach verlassen der Häuser keine Abnahme mehr gemacht wird. Bitte um Stellungnahme.