JA
1 Reklamation

Novasol - Völlig desolates Ferienhaus

  • Gelöst
  • 17 Okt 2022
  • #429297
  • 35

Außen: Defekte Fenster, kaputtes Türglas, Verbretterung lose, Außenlichtschalter lose usw.
Innen: Fenster blind und dreckig, defekte Steckdosen, gesprungen Fensterscheiben, Ofenfenster defekt und dadurch nicht nutzbar, Pool dreckig, Rauchmelder abmontiert, defekte Glühbirnen, verdreckte, klebrige und eckelige Küche, Backofen, Teller,Tassen,Gläser und Besteck dreckig (Mussten erst einmal alles bei 65 Grad mit 3 Maschienen reinigen), Spinnen,Fliegen und Ameisen in jeder Ecke, Besen defekt, Handfeger gebrochen, sowas wie Topflappen, Schere oder scharfe Küchenmesser sind nicht vorhanden oder bei denen die vor Ort sind, sind die Spitzen abgebrochen, Elektrogeräte wie Wasserkocher, Kaffemaschiene total verkalkt u.v.m.

Rundum völlig inakzeptabel. Das Haus ist definitiv inklusive Nebenkosten keine 2300 Euro wert.
Ich erwarte schnellstmögliche Antwort.

01-12-2022 um 10:47


Problem gelöst

4 / 10

Kundendienstbewertung

Nein

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Kundenservice vor Ort super. Reklamation trotz mehrfacher Telefonate, Mails und gesendeten Bildern quasi erfolglos.
Für uns nie wieder

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Novasol
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