Wohnungsausstattung nicht wie beschrieben

Hallo,

wir sind aktuell noch in der Wohnung DMK841 und sind sehr unzufrieden mit der dort vorhandenen Couch. Diese Couch ist total durchgesessen und nicht zu benutzen. Des Weiteren ist der Teppich befleckt - hier hätte man problemlos bei der Reinigung die Flecken entfernen können. Laut Beschreibung sollte eine andere Couch in der Wohnung sein, vorhanden ist eine absolut durchgesessene. Die Haustechnik hat sich das Ganze vor Ort angesehen und entsprechende Bilder gemacht, kann allerdings nichts machen, da es hier den Eigentümer betrifft. Wir haben bewusst bessere Ausstattung gebucht, fühlen uns aber schon ein wenig abgezockt. Urlaubserholung pur ist das nicht, da wir die Couch nicht benutzen können. Wir erwarten hier eine entsprechende Stellungnahme bzw. Entgegenkommen.