Zusatzleistung dazu buchen
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Ungelöst
- 28 Okt 2022
- #432968
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Sehr geehrtes Redaktion-Team,
leider konnte ihr Team bis heute mir keine Antwort geben, wo ich mein Boot dazu buchen kann. Bei der mir gegebenen Telefonnummer die ich 2x angeschrieben habe und bis heute keine Antwort erhalten.Also wieder keine Antwort. Ihnen wieder darauf angeschrieben wie keine Informationen wo ich das Boot mieten kann.
Mein Mann ist Dialysepatient und wir alles vorher presice buchen müssen bekommen ich bis heute keine Nachricht.
Leider musste ich jetzt von der Buchung zurück treten und bekomme nur 57 Euro von meiner Anzahlung zurück erstattet.
Ich hab ausdrücklich drauf geachtet, daß es ein Angelhaus ist.
Ich hoffe sie können mir doch noch eine positive Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen Familie Jörg und ****** ******
Buchungsnummer.: 7811951
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28-10-2022 um 10:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Novasol weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-11-2022 um 18:06 Uhr
Ich möchte sie bitten ,mir die Anzahlung in voller Höhe auf das Ihnen bekannte Konto zu überweisen .
Leider konnten Sie nicht die beschriebenen Leistungen erbringen. Trotzt mehrfacher Nachfrage.
Mit freundlichen Grüßen
Familie ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-12-2022 um 22:11 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Leider konnte Novosol mir keine Auskunft geben, wo ich mein Angelboot buchen kann.Die Telefonnummer die ich erhielt und ich Kontakt aufgenommen habe, hat nicht geantwortet. Dieses Haus ist als Angelhaus deklariert. Ich habe storniert und von meiner Anzahlung nur 20 Prozent bekommen. Nicht zu empfehlen
