Seit Wochen versuche ich Geld von der Nuri Wallet auf eine externe Wallet zu transferieren. Zunächst kam immer eine Fehlermeldung, dass etwas schief gelaufen ist. Seit gestern ist available balance auf 0 Euro. Der Support meldet sich nicht mehr. Unfassbar.
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30-11-2022 um 13:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuri weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-12-2022 um 18:39 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlechter Kundenservice. Erst nachdem man rechtliche Schritte ankündigt, wurde gehandelt. Monate hinterhergelaufen. Kontakt nur per Mail möglich und hier wurden die Anfragen oft einfach gelöscht, weil man sie nicht zuordnen konnte.
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