Bestellbenachrichtigung
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Behoben
- 15 Okt 2021
- #301451
- 455
Am 5.10. habe ich von Ihnen eine Bestellbenachrichtigung erhalten. Unter der Sendungsnummer
LD 111544624 FR konnte ich die Sendung verfolgen.
Am 9, 10 ist sie in Frankfurt / M. angekommen,. Seitdem passiert nichts mehr.
Wo bleibt meine schon bezahlte Sendung?
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15-10-2021 um 14:28 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutralify
15-10-2021 um 14:43 Uhr
Guten Tag,
Ich habe Ihre Anfrage zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen.
Ihr Paket wurde am 07.10.2021 an unserem Transportdienst abgegeben. Mit einer Lieferfrist von 5 bis 9 Werktagen sollte Ihr Paket bis zum 16.10.2021 bei Ihnen zugestellt werden.
Nach Überprüfung Ihres Dossiers wurde Ihre Bestellung jedoch bereits am 12.10.2021. bei Ihnen zugestellt.
Dies können Sie direkt über DHL mit Ihrer Trackingnummer überprüfen:
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQueryResult.html
Unser Kundendienst hat Ihnen soeben diesbezüglich eine separate Mail zugeschickt.
Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.
Ihr Nutralify- Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-10-2021 um 18:11 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Die Sendung habe ich erhalten, sie aber einer anderen Firma zugeordnet, da bei der Sendenummer immer nach Tagen noch der Standort Frankfurt angegeben war, Dies hat sich aber inzwischen geklärt,
Dei Firma Nutralife wurde inzwischen von mir informiert.
Die nicht weiter aktuealisierte Sendeverfolgung wear für das Mißverständnis ausschlaggebend.
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