Bestellung noch nicht angekommen.

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  • 27 Jul 2022
  • #402407
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Am 18.07.22 habe ich von ihnen eine Bestellbenachrichtigung erhalten. Mit der Sendungsnummer : LD132923123FR
Laut Sendung verfolgen liegt die Bestellung seid den 23.07.22 lmmernoch in Frankreich.
Und dann steht da noch : Ihre Sendung ist im Land des Empfängers angekommen.
Also in Frankreich und nicht in Deutschland.
Wo bleibt meine schon bezahlte Sendung?

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27-07-2022 um 17:12 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.

28-07-2022 um 10:07 Uhr


Guten Tag,

Ich habe Ihre Anfrage zur Lieferung Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen.

Nach Überprüfung Ihres Dossiers scheint es in der Tat ein Sortierungsfehler des Transportdienstes zu geben. Ich habe somit ein Beschwerde intern weitergeleitet. Innerhalb von 24 bis 48 Stunden erhalte ich eine Rückmeldung und werde Sie auf dem Laufenden halten.

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Nutralify-Team

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

09-08-2022 um 16:43 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Kein Kommentar

3
Nutralify
Zufriedenheitsindex: 60.8/100

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