Das Paket ist nicht durch den Zoll gekommen
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Behoben
- 05 Nov 2020
- #142481
- 534
Wir haben statt des Paketes einen Brief vom Zoll bekommen mit dem Text das die Einfuhr dieses Produktes in die Europäische Union nicht zugelassen ist. Die Sendung wurde als Gefahrgut eingestuft und musste entsorgt werden.
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05-11-2020 um 20:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-11-2020 um 11:59 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem hat sich von selbst erledigt, wir haben unser Paket heute per Post bekommen
Abschließende Betrachtung von Nutralify
30-03-2021 um 14:13 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Ihnen hier erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.
Gerne habe ich Ihr Anliegen geprüft und stellte dabei fest, dass wir die Angelegenheit klären konnten.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sollten Sie aktuell noch Rückmeldungen oder Fragen haben stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nutralify- Team
