wahrscheinlich falsches Produkt.
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Beantwortet
- 20 Jan 2023
- #459893
- 286
ich habe bei ihnen drei Gläser deutsche neuro bestellt und sie auch bekommen,
doch ich bin der Meinung dass es vielleicht eine falsche Sendung war.
Denn die Gläser sind nicht braun wie Original sondern weiße Plaste Behälter. Meine Meinung kein Original.
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20-01-2023 um 20:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutralify
24-01-2023 um 10:32 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
nach Ihrer Anfrage habe ich Ihnen eine E-Mail zu Ihrem Anliegen geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
Antwort des Verbrauchers
24-01-2023 um 11:06 Uhr
Sehr geehrte Frau Celine ich möchte mich bedanken für Ihre Antwort statt die 50 % Rückerstattung schicken Sie mir bitte im gleichen Wert deutsche Neuro in den braunen gläsern.
Vielen Dank ****** ******.
Antwort von Nutralify
03-02-2023 um 16:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
wie schon in meinen vorherigen Mails erklärt, ist die Plattform Reklamation 24 ist in keiner Weise eine Kommunikationsplattform mit unserem Unternehmen Nutralify.
Bei Fragen zu Stornierungen, Sendungsverfolgung und Rückgabeanträgen nutzen Sie bitte unsere Kontaktinformationen auf unserer Webseite https://nutralify.com/.
Sie finden unsere Kontaktinformationen auch direkt auf unserer Profilseite auf Reklamation 24.
Ich habe Ihnen bereits per Mail auf Ihre Anfrage geantwortet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify-Team
