Zollgebühren waren nicht deklariert, Mehrwertsteuern dabei oder schon abgezogen?

  • Beantwortet
  • 23 Apr 2021
  • #223249
  • 510
Anzeige

Ich musste gerade 28.80 Zollgebühren bezahlen, was mich sehr schockierte. Dann sollte, doch mir die Mehrwertsteuer zurückvergütet werden, jedoch sind diese nicht einmal deklariert.

Teilen

23-04-2021 um 10:42 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutralify weitergeleitet. Mehr erfahren.

23-04-2021 um 12:02 Uhr


Guten Tag,

Ich habe Ihre Anfrage zur Kenntnis genommen.

Bestellungen in der Schweiz können Einfuhrsteuern oder Zollgebühren unterliegen, die von der Zollbehörde des Landes bei der Ankunft erhoben werden. Bei einer Bestellung über Nutralify ist der Empfänger der Sendung, der offizielle Importeur und ist für alle Einfuhrgebühren des Landes verantwortlich. Somit kann Ihr Paket zusätzliche Zollkosten erzeugen, die wir nicht erstatten.

Bitte beachten Sie, dass unsere Sendungen, gemäß den im Versandland (Frankreich) geltenden Vorschriften, Mehrwertsteuerfrei sind.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutralify- Team

2
Nutralify
Zufriedenheitsindex: 60/100

Problem mit Nutralify?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.