1 Rechnung erhalten, 2 Rechnungen wurden abgebucht !
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Beantwortet
- 30 Jan 2021
- #184877
- 394
Ich habe mit der Lieferung 1 Rechnung erhalten.
Gesamtpreis über 1 Glas NutriDigest + 3 Zusatzgläser.
Abgebucht wurde eine 2. Rechnung (über 1 Glas € 54,90,) die ich nie erhalten habe....
SV mit Isabelle und dann Valentin. Er schickte mir dann auf meine div. Beschwerden diese Rechnung über den Betrag - mit dem Datum 31.10.2021 ! Klar nachträglich erstellt ! BETRUG !
Außerdem war 1 Glas nicht verschlossen - habe alles weggeschmissen !
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30-01-2021 um 15:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutravya
25-03-2021 um 14:24 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Ihnen hier erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.
Nach Überprüfung Ihres Dossiers stellen wir fest, dass Sie eine erste Bestellung in Höhe von 54.90€ durchgegeben haben und anschließend das zusätzliche Angebot von 79.90€ angenommen haben.
Sollten Sie eine Rechnung mit 1 Dose Nutra Digest + 3 zusätzlichen Dosen, leiten Sie uns bitte diese weiter, sodass wir weitere Schritte eingehen können.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutravya- Team
