Bezahlung ohne Lieferung
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Beantwortet
- 29 Aug 2022
- #412439
- 200
Am 25.8.22 haben Sie von meinem Konto den Betrag von 121,95 abgezogen und berufen sich auf eine Bestellung vom 23.8.22.
Bis zum heutigen Tag ist die Lieferung der Ware nicht erfolgt. Ich bitte um Klärung.
Mit freundlichem Gruß
****** Hönerhoff
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29-08-2022 um 22:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nutravya
30-08-2022 um 15:02 Uhr
Guten Tag,
Ich habe Ihre Reklamation zur Lieferung Ihrer Bestellung zur Kenntnis genommen.
Ihr Paket wurde am 25.08.2022 an unserem Transportdienst abgegeben. Mit einer Lieferfrist von 5 bis 9 Werktagen sollte Ihr Paket bis zum 05.09.2022 bei Ihnen zugestellt werden. Hier finden Sie den Link zur Sendungsverfolgung:
https://www.etracking.io/number/15223ddc2ce2966a494f9a88a4947e7708a0e651?lang=de
Bitte haben Sie also noch ein bisschen Geduld, Ihr Paket wird demnächst zugestellt. Sollten Sie es bis zum 05.09.2022 nicht erhalten haben, dann melden Sie sich gerne bei uns und wir klären es.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Nutravya-Team
