Paket enthielt nur Zeitungen
-
Behoben
- 15 Nov 2020
- #147707
- 510
Es kam ein Paket, aber es waren nur 4 Zeitungen von Hamburg drinne ?
Ich habe sofort meine Bank kontaktiert um die Bezahlung zu stoppen.
Frechheit
Teilen
15-11-2020 um 21:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nutravya weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-12-2020 um 21:16 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Die Dame am Telefon war ja ganz nett, aber meine Zahlungsrückforderung musste ich über meine Bank abwickeln.
Die fordern das Geld nun bei der Firma ein.
Was für mich heißt, das ich dann noch Bearbeitungsgebühren zahlen muss.
Nie wieder diese Firma !
Abschließende Betrachtung von Nutravya
22-03-2021 um 17:48 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass wir Ihnen erst jetzt antworten, leider waren wir vorher auf dieser Plattform nicht vertreten.
Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hatten Ihnen angeboten die Ware neuzuzuschicken, ohne weitere Kosten Ihrerseits. Wobei Sie uns angewortet haben, dass Sie bereits die Zahlung bei Ihrer Bank beauftragt haben und sich bei Interesse bei uns melden.
Gerne hätten wir die Angelegenheit Kulant geklärt.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Nutravya- Team
