Ich habe bei Nuubu 2 Pakete Pflaster bestellt, bekommen und Bezahlung läuft über Klarna.
Dann kam eine Email das eine neue Bestellung mit 4 Paketen unterwegs ist. Das habe ich nicht bestellt. Auf die erste Beschwere kam die Antwort. Bei Problemen mit der Lieferung soll ich eine Mail an den Support da schreiben. Ich möchte keine neuen Sendungen.
Antwort von Nuubu
21-08-2022 um 20:22
Hallo Alexandra,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben.
Bei der Überprüfung unseres Systems können wir bestätigen, dass unter Ihrem Konto nur 1 Bestellung in Höhe von 35,91 EUR bearbeitet wird.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie möglicherweise eine andere E-Mail-Adresse verwendet haben, oder können Sie uns die E-Mail-Adresse mitteilen, die Sie über support@nuubu.com erhalten haben, damit wir dieses Problem weiter untersuchen können.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Endgültige Einschätzung von Harald
04-09-2022 um 08:54
Problem gelöst
4 / 10
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