Bekomme Mahnung von Klara obwohl ich bereits bezahlt habe
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Beantwortet
- 20 Sep 2022
- #419451
- 111
Bekomme schon die 3.Mahnung obwohl ich bezahlt habe!
Bitte um Kontaktaufnahme um dies abzuklären !
Hochachtungsvoll
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20-09-2022 um 10:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
20-09-2022 um 12:10 Uhr
Hallo ******,
Danke für deine Nachricht.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihre Bestellung nach Überprüfung unseres Systems am 20. Juli 2022 geliefert wurde. In Bezug auf die offene Rechnung mit Klarna würden wir Ihnen jedoch gerne dabei helfen, befürchten jedoch, dass wir dies nicht tun Zugang zu diesen Informationen auf unserer Seite haben. Wir empfehlen Ihnen, die mobile App von Klarna herunterzuladen oder sich einfach auf deren Website anzumelden, um Ihre Rechnung anzuzeigen. Sie können sich in dieser Angelegenheit auch direkt an Klarna wenden.
Nochmals, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag!
Antwort des Verbrauchers
20-09-2022 um 12:56 Uhr
Guten Tag!
Sie wären somit für mich die einzige Firma die Ware verschicken ohne vorher zu bezahlen!
Sollten Sie kein Geld von mir erhalten haben! Kann ich die Ware zurückschicken! Bitte schicken Sie mir ein Rücksendeformular!
Ihr Geschätzter
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Antwort von Nuubu
20-09-2022 um 13:52 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie sich mit dem Nuubu-Support in Verbindung gesetzt haben!
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Nuubu haben. Da ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung bereits 30 Tage vergangen sind, können wir die Rücksendung gemäß unseren Richtlinien leider nicht mehr akzeptieren.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Bedenken haben.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Antwort des Verbrauchers
03-10-2022 um 23:08 Uhr
Man droht mir mit einer Klage
Antwort von Nuubu
04-10-2022 um 08:17 Uhr
Hallo ******,
Danke für Ihre Antwort.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihnen in Bezug auf die offene Rechnung mit Klarna empfehlen, sich in dieser Angelegenheit direkt an Klarna zu wenden, damit sie Ihnen besser helfen können.
Nochmals, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag!
