Bestellung Stornieren!

Antwort von Nuubu

05-10-2022 um 08:46 Uhr

Hallo ******,

Vielen Dank, dass Sie sich an Nuubu gewandt haben!

Gerne bieten wir Ihnen unsere Hilfe an.

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Wir haben Ihre Anfrage bezüglich Ihrer Anfrage geprüft.
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Bitte beachten Sie, dass Ihr Anliegen zur Bearbeitung an das Versandteam weitergeleitet wurde. Wir werden Sie aktualisieren, sobald es genehmigt wurde.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Antwort von Nuubu

05-10-2022 um 08:46 Uhr

Hallo ******,

Zunächst möchten wir uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir setzen uns für eine schnelle Auftragsabwicklung und schnelle Lieferung ein, daher werden alle Bestellungen nach Abschluss des Bestellvorgangs automatisch im Lager verpackt und versendet.

Wir werden uns jedoch weiterhin mit unserem Warehouse-Team erkundigen, ob es möglich ist, Ihre Bestellung zu diesem Zeitpunkt zu stornieren oder zu ändern. Wir werden uns schnellstmöglich mit diesen Informationen bei Ihnen melden.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@nuubu.com, damit wir Ihr Anliegen weiter untersuchen und lösen können.

Antwort von Nuubu

06-10-2022 um 12:43 Uhr

Hallo ******,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewendet haben.
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Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihre Bestellung erfolgreich storniert haben und bestätigen können, dass die Rückerstattung bearbeitet wurde. Abhängig von Ihrer Bank dauert es normalerweise 3-5 Werktage, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird.

Sie können sich bezüglich der ausstehenden Rückerstattungstransaktion für eine Nachverfolgung direkt an Ihre Bank wenden, aber wir wollten Sie nur darüber informieren, dass sie von unserer Seite erstattet wurde.

Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.


Einen schönen Tag noch!

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