Bezahlte Rechnung wird erneut über Klarna gefordert
- 24 Jun 2021
- #255093
- 824
Hallo,
habe über Nuubu zweimal Entgiftungspflaster bestellt. Verkäufer UAB Ekomlita. Beim Bezahlen wurde Klarna genannt, ich habe da es nicht funktioniert hat über Paypal an UAB Ekomlita am 13. Juni 38,91 € enence 210444-2451254 Transaktionsnummer 6TC64871FW712081P bezahlt. Was im Paypalkonto auch angezeigt wird. Nun bekomme ich eine Mahnung von Klarna habe aber keine Rechnung auch nicht im SPAM bekommen und werde aufgefordert von Paypal das Geld zurückzufordern und an Klarna zu bezahlen. Die firma hat das Geld bereits bekommen. Warum stellt Klarna das nicht ein und erkundigt sich selbst bei Nuubu über den Eingang. Für mich ist die Angelegenheit erledigt und sollt nochmals ein Mahnung kommen übergeb ich dies meinem Rechtsanwalt.
MfG
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24-06-2021 um 10:38 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
18-07-2021 um 22:20 Uhr
Leider immer noch keine entgültige Lösung, da Klarna noch mit involviert ist. Warte noch auf Mail von Klarna
Antwort von Nuubu
14-10-2021 um 17:36 Uhr
Hallo ******,
Tut mir Leid, dich warten zu lassen.
Wir haben die Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung geprüft und anscheinend haben Sie eine teilweise Rückerstattung akzeptiert, um die Artikel zu behalten.
Die Rückerstattung wurde bereits am 12.08.2021 bearbeitet und sollte innerhalb von 5 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben worden sein.
Wir hoffen, dass alles geklärt ist und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn wir Ihnen bei etwas helfen können.
Aufrichtig,
Nuubu Reputations-Team
