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Ist dies Ihr Unternehmen?

Nuubu - Bitte um Rücküberweisung wegen doppelter Rechnungslegung (1 x nur Warenzusendung)

Beantwortet
374352
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27 Apr 2022
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Guten Tag,

ich möchte Sie um Rückabwicklung der unten aufgeführten Rechnungsnummer bitten, da es einen technischen Fehler gab und die Bestellung zweimal ausgelöst wurde mit zwei Rechnungen von Ihnen. Es wurde aber auch nur einmal geliefert.

Ich benötige kein weiteres Produkt mehr und bitte deshalb um Rückabwicklung über Klarna.

Vielen Dank

Mit freundlichen Grüßen


02 Mai 2022

Hallo Petra,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es war ein unglücklicher Fall und wir werden es in Zukunft besser machen.

Wir haben eine E-Mail an Ihre persönliche E-Mail-Adresse unter Ticketnummer 1755010 gesendet, um dieses Problem zu lösen.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback verwenden, um einige wichtige Änderungen vorzunehmen, um Ihnen letztendlich einen besseren Service zu bieten.

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

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