Doppelte Lieferung

  • Beantwortet
  • 17 Aug 2021
  • #279913
  • 276
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Ich hatte 1 Paket Entgiftungspflaster bestellt bekam aber die doppelte Lieferung- ich habe die 46,60 Euro an Klarna überwiesen und bekomme jetzt ein Inkasso in Höhe von 113,00 Euro obwohl ich diese Pflaster nicht bestellt hatte - mein Name istSusanne ****** - ich bitte um schnellst mögliche Klärung- vielen Dank

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17-08-2021 um 23:37 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-10-2021 um 13:09 Uhr


Sehr geehrte/r ******,

wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben.

Bei der Prüfung Ihrer Bestellung [Bestellnummer] teilen wir Ihnen jedoch gerne mit, dass bei der Bestellung selbst kein Fehler vorliegt. Ihnen wurde außerdem die korrekte Geldsumme abgehoben.

Bitte überprüfen Sie hierzu Ihre Kontoauszüge.

Mit freundlichen Grüßen,

2
Nuubu
Zufriedenheitsindex: 66.5/100

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