Betreff: am 09.06.021 habe ich im Wert von ca. 40Euro ca. 40 bis 50 Entgiftungfspflaster bestellt.
Bisher ist keine Lieferung erfolgt - auch keine Lieferungsbestätigung.
Betreff: letzte Aufforderung, erbitte um "Ablieferungsnachweis" bis zum 18.08.021.
Außerdem wurde ich vermutlich durch Ihr Unternehmen von einem "Inkasso" - Unternehmen an gemahnt - eine Rechnung bei KLARNA zu bezahlen.
Und ich wußte nicht für was? Denn die Lieferung von "NUUBU" hatte ich nie erhalten.
Gruß, ****** ******.
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11-08-2021 um 21:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
11-10-2021 um 14:19 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bei der Überprüfung wurde keine Bestellung für NUUBU-Patches aufgegeben. Die Gebühr wurde nur für eine Liefergebühr von 4,95 € erhoben, die wir vollständig zurückerstattet haben. Möglicherweise müssen Sie sich direkt bei Klarna erkundigen, da wir Ihr Geld nicht in unserem System haben.
Bei sonstigen Anliegen können Sie uns unter reputation@nuubu.com kontaktieren.
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