Erhalt von Ware
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Beantwortet
- 04 Okt 2022
- #424466
- 199
Guten Tag,
Ich habe von Ihnen keine Ware erhalten ,aber von Klarna schon eine 2. Mahnung erhalten.
Hatte eine Anfrage im September und habe auch schon angegeben daß ich nichts bekommen habe. Außerdem bezahle ich ausschließlich über Paypal.
Bitte um Klärung !
Mit freundlichen Grüßen
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04-10-2022 um 17:14 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
04-10-2022 um 17:45 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie sich mit dem Support von Nuubu Foot Detox Patches in Verbindung gesetzt haben!
Dabei helfen wir Ihnen gerne weiter. Ab dem 27. August 2022 wird Ihr Paket als mit der Deutschen Post zugestellt - DHL-Paket mit Sendungsverfolgungsnummer 00340434499387297293 angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt bei Ihrer örtlichen Postfiliale sowie in Ihrer Umgebung und bei Nachbarn zu erkundigen, die das Paket möglicherweise für Sie angenommen haben .
Über diesen Link können Sie den Status Ihrer Paketzustellung bestätigen:
https://www.dhl.de/en/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434499387297293
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Antwort des Verbrauchers
04-10-2022 um 17:53 Uhr
Danke ,diese Antwort habe ich Ihnen schon gegeben.
Niemand in meiner Umgebung hat ein Paket für mich angenommen.
Leider kann ich nur wiederholen daß ich keine Ware erhalten habe.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Nuubu
07-10-2022 um 10:20 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Es war ein unglücklicher Fall und wir werden es in Zukunft besser machen.
Wir haben eine E-Mail an Ihre persönliche E-Mail-Adresse unter Ticketnummer 1952154 gesendet, um dieses Problem zu lösen.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Feedback verwenden, um einige wichtige Änderungen vorzunehmen, um Ihnen letztendlich einen besseren Service zu bieten.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
