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Nuubu

Pflegeprodukte & Zubehör

86.5
Zufriedenheitsindex Wie wird es berechnet?
Nuubu
Marke des Monats
Oktober 2021
Bester
Zufriedenheitsindex

Ranking in der Kategorie



Nuubu Kontaktdaten

Adresse
UAB Ekomlita
Gedimino str. 45-7
44239 Kaunas
Litauen

Telefon
(646) 757-1608

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Nuubu: Es wird nicht auf meine Emails geantwortet.

Behoben
318210
23
vor 3 Tagen
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Ich möchte meine Ware retournieren, aber es antwortet niemand und ich bekomme den Retourenschein nicht per Mail zugesandt. Dies sollte schon längst der Fall gewesen sein.


25 Nov 2021

Hallo Annelie,

Vielen Dank, dass Sie Kontakt mit unserem -Support aufgenommen haben! Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem Problem weiter.

Es tut uns leid, dass Ihre -Bestellung nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Könnten Sie uns eventuell den Grund für Ihre Rücksendung mitzuteilen, damit wir unsere Dienstleistungen in Zukunft verbessern können?

Wir möchten auch gern in Erfahrung bringen, ob das Produkt unbenutzt ist, im Zustand des Herstellers und ob die Verpackung noch intakt ist.

Bitte melden Sie sich so schnell wie möglich zurück und wir werden den Rücksendeprozess sofort einleiten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

25 Nov 2021

Die Bestellung ist noch unbenutzt und ungeöffnet und der Grund für die Reklamation ist, dass es als Geschenk gedacht war, aber die Betroffene Person sich nun etwas anderes wünscht. Danke, dass Sie sich darum kümmern.

Liebe Grüße!

25 Nov 2021

Hallo Annelie,

Danke für diese Information.

Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihres Rücksendeproblems gesendet.

Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit Ihr Anliegen umgehend gelöst werden kann.

Wir freuen uns auf Ihre Antwort, einen schönen Tag im Voraus!

Aufrichtig,
Nuubu Reputations-Team

25 Nov 2021

Hallo Annelie,

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Ihnen einer unserer Mitarbeiter eine wichtige E-Mail zu diesem Thema gesendet hat. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner und lassen Sie uns wissen, wenn Sie Fragen haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und einen schönen Tag!

25 Nov 2021
Annelie hat Nuubu bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Die Emails waren in meinem Spam-Ordner, deshalb habe ich sie nicht gesehen.

4

Es ist einfach aktualisiert zu bleiben.

Wir halten dich mit Reklamationen, aktuellen Meldungen und wichtigen Nachrichten auf dem Laufenden!

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