Habe am 16.08.2022 3 x 3 Schachteln Entgiftungspflaster bestellt und bisher nicht erhalten!
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Behoben
- 30 Aug 2022
- #411452
- 116
Dafür kam die Rechnung schon von Klarna. Werden die Entgiftungspflaster noch geliefert?
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30-08-2022 um 13:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
30-08-2022 um 16:48 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben.
Dabei helfen wir Ihnen gerne weiter. Ab dem 26. August 2022 wird Ihr Paket als per DHL zugestellt mit der Sendungsverfolgungsnummer 00340434499372864493 angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt bei Ihrer örtlichen Post sowie in Ihrer Umgebung und bei Nachbarn zu erkundigen, die das Paket möglicherweise für Sie angenommen haben.
Über diesen Link können Sie den Status Ihrer Paketzustellung bestätigen: https://www.dhl.de/de/privatkunden/pakete-empfangen/verfolgen.html?piececode=00340434499372864493
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
31-08-2022 um 13:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-10-2022 um 16:14 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bei meiner telefonischen Beschwerde mit Nuubu hat mir die Mitarbeiterin immer gesagt, dass ich das Päckchen erhalten habe. Das war leider nicht der Fall und dann hat sie einfach das Telefon aufgelegt. Ich habe dann an Nuubu gemailt. Diese Mitarbeiterin war sehr nett. Nach vier Wochen hat mich eine Frau Schwarz vom Breuningerland Sindelfingen, Tilsiter Straße, angerufen und mir mitgeteilt, dass das Päckchen von Nuubu beim Breuningerland im Lager abgegeben wurde. Das Päckchen habe ich dann dort abgeholt.
Leider erhalten sie sehr viele falsche Päckchen von DHL.
Die Schuld lag deshalb bei DHL. Hätte Frau Schwarz mich nicht angerufen, dann hätte ich auch nicht erfahren, dass dieses beim Breuningerland (Lager) abgegeben
wurde!
