Habe Kundendienst,Support so oft geschrieben um meine Bestellung zu Stornieren.
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Beantwortet
- 03 Okt 2022
- #424157
- 92
Leider bekomme Benachrichtigungen immer auf Englisch und keine Bestätigung oder Antwort auf mein Anliegen meine Bestellung zu Stornieren. Das macht mich sehr wütend so das ich da nie mehr was bestelle.
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03-10-2022 um 21:41 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
04-10-2022 um 08:01 Uhr
Hallo ******,
Zunächst möchten wir uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@nuubu.com, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich weiter untersuchen und lösen können.
Antwort von Nuubu
07-10-2022 um 09:47 Uhr
Hallo ******,
Wir schätzen Ihre Zeit, um auf unser Angebot zu reagieren.
Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass unsere Kunden mit der erbrachten Leistung zufrieden sind. Wir haben eine Rückerstattung für die Bestellung angefordert und diese sollte innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.
Bitte lehnen Sie das Paket bei der Ankunft ab, damit der Kurier es an den ursprünglichen Absender zurücksendet.
Lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
