ich habe keine Möglichkeit es zurückzuschicken
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Behoben
- 09 Jun 2021
- #247593
- 386
Ich habe es bestellt, mein Arzt riet mir es nicht zu kleben, währed der Chemotherapie,
deshalb habe ich mehrere Male per Mail es abbestellt, natürlich Wochen vorher bevor es geliefert wurde.
gestern kam Postbote, brachte es meiner Schwester, ich bin Krankenhaus.
Meine Schwester wollte zurückschicken, es gibt aber keine Adresse wo man es schicken soll, sie öfnette die Packung (original Packung drinne wurde nicht beschädigt) damit sie eine Retour ausfüllen kann, es gab drinne leider auch keine Adresse wo sie es hinschicken kann.
Wohin soll meine Schwester es hinschicken?
Da ich im Krankenhaus behandelt werde, und die Ärzte mir es abrieten, während
der Chemo Therapie es zu benutzten möchte ich es zurückschicken.
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09-06-2021 um 21:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-07-2021 um 10:41 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sehr sehr spät haben die mich kontaktiert, nachdem ich es zahlte.
Ich denke man schickt es ohne Retour, damit man keine Möglichkeit hat zurück zu schicken. Mit Absicht, alles.
Ich möchte nicht mehr darüber denken, wie schrecklich es war keinen Ansprechpartner zu haben.
Ich zahlte es überwies es bei der Bank.
Zwangsweise zahlte ich es, weil von Klarna auch noch Gebühr für nicht zahlen kam!
Die sind geschult, die Antworten von Mails waren noch schlimmer.
Es kam immer als Antwort, wir haben deine Bestellung bekommen, melden uns schnell.
Es ging bei meinen Mails um Retour, bei deren, um neue Bestellungen.
Ich denke, die haben es nicht verstanden (sprachlich).
Abschließende Betrachtung von Nuubu
20-10-2021 um 14:27 Uhr
Hallo ******,
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben versucht, Sie bezüglich Ihrer Bestellung per E-Mail zu kontaktieren.
Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail, damit Ihr Anliegen umgehend gelöst werden kann.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort, einen schönen Tag im Voraus!
Aufrichtig,
Nuubu Reputations-Team
