Klarna-Mahnung ü. 2 Scha. Entgftungspflastern v. 02.09.2021
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Beantwortet
- 29 Okt 2021
- #307192
- 298
Ich habe am Mi. 28.10.21 eine Mahnung von Klarna über eine Rechnung (38.91 €) -Bestelldatum 02.09.21- erhalten!
Die Betrag von -38,91€- habe ich am 16.09.21 überwiesen.
Bitte die Fehlersituation mit Klarna bereinigen. Danke
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29-10-2021 um 23:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
03-11-2021 um 10:22 Uhr
Hi ******,
vielen Dank, dass Sie Kontakt mit unserem -Team aufgenommen haben! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir hatten Probleme, Ihre Bestellung unter der E-Mail-Adresse zu finden, mit der Sie uns kontaktiert haben. Haben Sie bei Ihrer Bestellung zufällig eine andere E-Mail-Adresse verwendet?
Teilen Sie uns in diesem Fall bitte die verwendete E-Mail-Adresse mit, damit wir die Bestellung nachverfolgen können.
Bitte geben Sie uns die folgenden Angaben, damit wir Ihre Bestellung prüfen können:
- E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde
- Auftragsnummer
- Vor- und Nachname
- Tracking-Nummer (falls vorhanden)
Sie können auch versuchen, die E-Mail-Adresse, die Sie zur Bestellung verwendet haben, mit unserem Bestell-Tracker einzugeben:
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Antwort des Verbrauchers
03-11-2021 um 12:45 Uhr
meiner Meinung weiter offen!
Antwort von Nuubu
03-11-2021 um 13:53 Uhr
Hallo ******, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Nach Prüfung beträgt Ihre Bestellsumme 38,91 EUR. Sie haben erwähnt, dass Sie diesen Betrag bereits bezahlt haben. In diesem Fall können Sie Rechnungen von Klarna ignorieren und Ihre Quittung vorlegen. Vielen Dank und einen schönen Tag!
