Nuubu Foot Detox Patches
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Beantwortet
- 29 Okt 2021
- #306751
- 315
Hallo,
habe Ende August die Pflaster bestellt, die Abbuchung erfolgte relativ zügig, allerdings sind die Pflaster nie bei mir angekommen.
Immer wurde ich nur vertröstet, es passiert aber nichts.
Auf meine letzte Nachricht von vor 10 Tagen wo ich um Stellungnahme gebeten habe, habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Die Rückzahlung des Betrages über 60,91 Euro ist ebenfalls nicht eingegangen.
Bitte helfen Sie mir.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
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29-10-2021 um 09:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
29-10-2021 um 10:15 Uhr
Hallo ******, vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.
Nach der Überprüfung haben wir Ihnen am 6. Oktober 2021 eine E-Mail unter Ticket-Nr. 1138533 gesendet. Bitte lesen Sie die unten stehende E-Mail und antworten Sie, damit wir Ihre Präferenz arrangieren können.
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Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie sich mit dem Nuubu Foot Detox Patches-Support in Verbindung gesetzt haben! Wir helfen Ihnen heute gerne weiter.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass bei der Zustellung der Originalsendung ein Problem aufgetreten ist. Wir senden Ihnen sofort nach Prioritätsversand einen neuen Ersatz. Könnten Sie bitte Ihre Adresse noch einmal bestätigen?
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Antwort des Verbrauchers
29-10-2021 um 12:49 Uhr
Hallo,
die Adresse habe ich direkt nach Erhalt der Mail geschickt.
Darauf habe ich nichts mehr gehört.
Die Geduld ist echt am Ende.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Nuubu
13-11-2021 um 18:46 Uhr
Hi ******,
vielen Dank, dass Sie sich bei uns melden!
Wir haben Ihre Rückerstattung gemäß Ihrer Anfrage bearbeitet. Es wird etwa 3-5 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto eingeht.
Wir hoffen, dass dies hilft, aber lassen Sie uns bitte wissen, wenn wir in der Zwischenzeit bei etwas anderem helfen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
