Rechnung über nicht bestellte Ware
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Beantwortet
- 28 Okt 2021
- #306325
- 303
Hallo
Ich habe 4x4 Fusspatches bestellt die ich bereits bezahlt habe.
Es wurde mir zweite Bestellung in Rechnung gestellt die ich nicht getätigt habe.
Ich habe es mir anders überlegt und möchte die gesamte Ware zurück senden sobald sie angekommen ist. Ich würde Sie um Kontaktaufnahme und Informationen diesbezüglich bitten.
Die Kontaktaufnahme über Ihre Homepage bezüglich Retoursendungen ist nicht möglich.
freundliche Grüsse
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28-10-2021 um 22:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
29-10-2021 um 09:24 Uhr
Hi ******,
Vielen Dank, dass Sie unser Team kontaktiert haben!
Wir verstehen, dass Sie Ihre letzte Bestellung stornieren möchten. Um jedoch die Mühe der Rücksendung der Artikel zu vermeiden, haben wir uns gefragt, ob Sie stattdessen an einer Rückerstattung von 50 % als einmaliges Angebot interessiert sind. Ihre Bestellung wird trotzdem geliefert und Sie können das Produkt zum halben Preis behalten.
Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie an diesem Vorgang interessiert sind und wir werden die Rückerstattung umgehend veranlassen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
