Rejlamation
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Beantwortet
- 26 Okt 2021
- #305443
- 180
Ich hatte die Entgiftungspflaster bestellt.
Die Ware wurde jedoch von Ihrer Seite wieder retourniert.
Jetzt erhalte ich von Klarna Zahlungsaufforderungen.
Ich bitte um Klärung da ich keine Ware bezahle die ich nicht erhalten habe.
Auf eine erneute Lieferung lege ich nun keinen Wert mehr.
Mit freundlichen Grüßen
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26-10-2021 um 11:18 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
26-10-2021 um 14:54 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Bedenken zu schätzen. Wir haben Ihnen zu dieser speziellen Angelegenheit eine persönliche Nachricht gesendet. Bitte überprüfen Sie dazu Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte geben Sie uns über die Situation weitere Details, die in der vorherigen E-Mail beschrieben wurden.
Es tut uns sehr leid, dass Ihnen dies passiert ist. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
