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Nuubu

Pflegeprodukte & Zubehör

82.8

Zufriedenheitsindex

Wie wird es berechnet?

Nuubu
Marke des Monats
Dezember 2021
Bester
Zufriedenheitsindex

Ranking in der Kategorie

Pflegeprodukte & Zubehör



Nuubu Kontaktdaten

Adresse
UAB Ekomlita
Gedimino str. 45-7
44239 Kaunas
Litauen

Telefon
(646) 757-1608

Ist dies Ihr Unternehmen?
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Nuubu: Rücksendung ungelöst

Behoben
333901
55
31 Dezember 2021
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Es ist unglaublich, diese Erfahrung ist nicht zu toppen. Ich erhielt von NUNBU eine Rücksendungs- Adresse. Nachdem ich die Ware an diese Adresse gesandt habe, erhielt ich eine neue Adresse wohin die Ware gesendet werden sollte. Trotz Rücksendungsnummer ,Transaktionsnummer ist die Regisstrierung bis heute nicht erfolgt. Das Verhalten dieser Firma Nuubu ist mir neu. Es wird grund sätzlich nicht auf Mails geantwortet. Für die Rücksendung musste ich bisher 22,84 € bezahlen. ES ist kaum oder überhaupt nicht möglich eine Stornierung vorzunehmen. Ich habe die Ware über KLarna bezahlt, weil ich die Nase gestrichen voll habe. Ich werde diese Erfahrung gerne weiterreichen. MfG Dieter W. He.


01 Jan 2022

Hallo Dieter, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Überprüfung haben wir keine Rücksendegenehmigungsnummer angegeben und Ihnen daher keine Adresse mitgeteilt, an die der Artikel zurückgegeben werden soll.

Können Sie uns eine Sendungsverfolgungsnummer des zurückgegebenen Artikels senden? Außerdem einen Screenshot von der Adresse, an die Sie ihn gesendet haben, damit wir ihn überprüfen können.

Wir warten auf Ihre Antwort und unterstützen Sie von dort aus.

15 Jan 2022
Dieter hat Nuubu bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Es fehlten immer wieder Antworten auf meine Mails. Leider hat dies zu einer Ablehnung geführt, weitere Geschäfte mit Nuubu zu führen. ES führte zu einer langen Korespondenz mit Nuubu ,die nicht nötig gewesen wäre.
Etwas zu stornieren schien hier nicht möglich zu sein. Auch gab es große Probleme mit der Rücksendung. Ich war so ziemlich bedient. Gott sei Dank kam dann alles noch zu einem guten Ende. Allerdings wunderte ich mich über die 3-fachen Rücksendungs-Adressen. MfG

1

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