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Nuubu - Rücksendungs -Probleme

Behoben
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01 Januar 2022
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Nun schreibe ich zum x-ten Mal an Sie , ich hoffe diesmal erfolgreich. Also : Zum 3.Mal schicke Ich Ihnen die Rücksendungsnummer :CR 8164 3474 9DE .
Die Pflaster gingen an folgende Adresse zurück:
UAB Ekomlita k.Donelaicio g. 60, A-11a LT-44248 Kaunas Litauen. Diese Rücksendungsadresse erhielt ich von Ihnen. Leider schickten Sie mir inzwischen eine dritte Adresse für die Rücksendung. Ich kann es inzwischen nicht mehr verstehen. Bin nun gespannt, was noch von Ihnen alles kommt. Nuubu werde ich bestimmt nicht weiter empfehlen.


03 Jan 2022

Hallo Dieter,

wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte haben Sie in diesem Moment Geduld mit uns. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald uns die notwendigen Informationen zu diesem Problem vorliegen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

03 Jan 2022

Lieber Dieter,

Vielen Dank, dass Sie sich an NUUBU gewendet haben. Wir freuen uns, Ihnen unsere Hilfe anbieten zu können.

Wir haben Ihre Anfrage zu Ihrer Bestellung #3183834 überprüft. Wir haben Ihre Rückerstattung heute, den 3. Januar 2021, bearbeitet. Abhängig von Ihrer Bank dauert es normalerweise 3-5 Werktage, bis Ihr Konto gutgeschrieben wird.

Sie können sich bezüglich der ausstehenden Rückerstattungstransaktion für eine Nachverfolgung direkt an Ihre Bank wenden, aber wir wollten Ihnen nur mitteilen, dass die Rückerstattung von unserer Seite erfolgt ist.

Bitte lassen Sie es uns wissen, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.

Einen schönen Tag noch!

06 Jan 2022
Dieter hat Nuubu bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

ES fehlte der Kontakt. Sie haben nie auf meine Mails geantwortet. Große Probleme mit der Rücksendung. Außerdem funktioniert die Stornierung bei Ihnen nicht. Leider eine schlechte Erfahrung. Es gibt aber auch einen Lichtblick: Die Rücksendung wurde nach langer Zeit erstattet. Schade !MfG Dieter W. He.

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