Schlechter Service, Unzufrieden, Keine Hilfe bei Rückgabe
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Ungelöst
- 18 Nov 2021
- #315838
- 245
Ich habe mein Paket erhalten und noch nicht geöffnet. Nach erneuter Durchsuchung der Inhaltsstoffe ist mir aufgefallen, dass einige Inhaltsstoffe nicht für mich geeignet sind. Ich habe die Packung nicht geöffnet. Ich habe Nuubu nun schon mehrmals kontaktiert und keine Rückmeldung erhalten. Ich bin mit dem Service extrem unzufrieden. Wenn ich nun weiterhin keine Rückmeldung erhalten sollte, so werde ich andere Wege einleiten. Weiterempfehlen werde ich diesen Service ganz bestimmt niemandem!
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18-11-2021 um 13:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
19-11-2021 um 01:47 Uhr
Hi ******,
Tir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert haben.
Wir würden uns freuen, Ihnen 15% der Rückerstattungskosten zu gewähren, wodurch Sie den Artikel behalten und Ärger und Kosten für die Rücksendung vermeiden können.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Informationen und Ihr Feedback zu geben, und haben dies an unsere Versandabteilung weitergeleitet, damit wir uns in Zukunft verbessern können.
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten und wir werden die 15% Rückerstattung umgehend bearbeiten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2021 um 14:13 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich warte immer noch auf eine Antwort von Nuubu. Ich würde Nuubu auf gar keinen Fall weiterempfehlen! Der Service ist katastrophal.
