Stonierung

  • Behoben
  • 12 Nov 2021
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Stornierung ist bei Nuubo so absolut nicht möglich.....Habe es jetz mehrmals über das Formular versucht und es ist leider nix zu machen! Habe heute bestellt und mich heute innerhalb einer Stunde unentschieden und wollte stonieren! Finde das absolut frech...ein Service der einfach funktionieren muss

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12-11-2021 um 19:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-11-2021 um 16:36 Uhr


Hallo ******, wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ich habe unserem Lagerteam eine E-Mail geschickt, ob wir die Bestellung noch stornieren können. Wir geben Ihnen innerhalb von 48 Stunden eine Bestätigung. Wir bitten um Geduld, während wir alles tun, was wir können. Vielen Dank und einen schönen Tag!

15-11-2021 um 03:49 Uhr


Hallo ******, danke für deine Geduld. Wir können bestätigen, dass wir Ihre Bestellung storniert haben. Die Rückerstattung sollte innerhalb von 3-5 Werktagen auf Ihr Konto erfolgen. Vielen Dank und einen schönen Tag!

24-11-2021 um 17:30 Uhr


Hallo ich habe leider trotz Stornierung die bestellte Ware erhalten . Mein Geld wurde zurück überwiesen und nun würde ich gerne die Ware zurückschicken .Aber natürlich nicht auf meine kosten. Ich bräuchte dringend einen Rücksendeschein.

Mfg

17-12-2021 um 08:12 Uhr


Hallo ******,

Vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben.

Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Wir untersuchen dieses Problem und hoffen, es umgehend und genau lösen zu können. Um Ärger und Rücksendekosten für Sie zu vermeiden, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Sie den Artikel so behalten können, wie er ist.

Dürfen wir Sie in diesem Zusammenhang fragen, ob Sie dieses Anliegen als gelöst markieren könnten? Wir hoffen, dass Sie uns mit unserer kleinen Bitte erfüllen konnten.

Nochmals, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die gesamte Situation verursacht wurden.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Einen schönen Tag noch!

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-01-2022 um 05:32 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

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6
Nuubu
Zufriedenheitsindex: 66.5/100

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