Stornierung einer Bestellung

Antwort von Nuubu

19-11-2021 um 02:16 Uhr

Hi Klaus,

Tir danken Ihnen, dass Sie uns kontaktiert haben.

Wir würden uns freuen, Ihnen 50% der Rückerstattungskosten zu gewähren, wodurch Sie den Artikel behalten und Ärger und Kosten für die Rücksendung vermeiden können.

Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns diese Informationen und Ihr Feedback zu geben, und haben dies an unsere Versandabteilung weitergeleitet, damit wir uns in Zukunft verbessern können.

Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie dieses Angebot annehmen möchten und wir werden die 50% Rückerstattung umgehend bearbeiten.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Antwort von Nuubu

19-11-2021 um 11:00 Uhr

Hallo Klaus, vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Wir verstehen. Außerdem war es, wie bereits erwähnt, zu spät, um die Bestellung zu stornieren, da sie bereits versandt wurde. Wir empfehlen Ihnen, auf die Lieferung des Artikels zu warten. Kontaktieren Sie uns nach der Lieferung, damit wir Ihnen die Rücksendenummer zur Verfügung stellen können.

Sobald wir den Artikel in unserem Lager zurückerhalten haben, werden wir eine Rückerstattung vornehmen. Bitte behalten Sie den Überblick über die Artikel, indem Sie auf den folgenden Link gehen:

https://parcelsapp.com/de/tracking/H1018660371136901078

Ich freue mich auf. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!