Stornierung nicht möglich,trotz Bestellung vor ca.3 Stunden
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Beantwortet
- 10 Mai 2022
- #378259
- 130
Erstens war ich nicht auf dem Button zahlungspflichtig bestellen!
Und obwohl die angebliche Bestellung heute gegen 10.00 war-also noch keine 24 Stunden, wie in der Webseite beschrieben , kann man die Bestellung nicht ändern oder stornieren.
Das Ingwerplaster ist als 4er Pack in der Bestellung drin statt im 1er Pack.
Und wenn ich meine Emails nicht gleich gelesen hätte,
hätte ich gar nicht gewußt, dass ich eine Bestellung aufgegeben habe- ohne den Button zahlungspflichtig bestellen- sowas ist nicht seriös!
Zumal ich zwei getrennte Bestellnr. und Zahlungsaufforderungen bekommen habe.
Meine Bestellnr. für das Ingwerplaster lautet: enence-5117627-6673890- ich bitte um Stornierung ! ! !
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10-05-2022 um 13:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-05-2022 um 17:20 Uhr
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Antwort von Nuubu
10-05-2022 um 18:20 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Anliegen mitgeteilt haben.
Wir haben Ihnen eine E-Mail bezüglich Ihrer Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung gesendet.
Bitte antworten Sie uns, damit Ihr Anliegen umgehend gelöst werden kann.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Grüße,
John Nate S.
Nuubu Detox Patch Reputationsteam
