Versuch ein Produkt zurückzuschicken
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Behoben
- 11 Apr 2022
- #369203
- 150
Ich habe am 28.03 die Nuubu Pflaster bestellt... eigentlich wollte ich nur 2 Pakete, aber habe wohl irrtümlich noch mehr bestellt. Bei meinem direktem Versuch, die Bestellung komplett zu stornieren, würde mir gesagt, dass es nicht möglich ist. Nun habe ich einen Teil der Wäre bekommen, und versuche seit 3Tagen, die Ware zurückzuschicken! Nun habe ich nach mehreren Versuchen einen Retourenschein, der mich aber 25, 90 an Versandgebühren kosten soll! Ich erwarte einen zügigen Lösungsvorschlag! So ein Betrug/Abzocke ist mir noch nie passiert! So ein Geschäftsgebaren ist mir unbekannt und müsste bestraft werden.
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11-04-2022 um 19:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
15-04-2022 um 09:01 Uhr
Lieber ******,
Vielen Dank, dass Sie sich an NUUBU gewandt haben. Gerne bieten wir Ihnen unsere Hilfe an.
Wir haben Ihre Anfrage zu Ihrer Bestellung Nr. 4810346 überprüft. Wir haben Ihre Rückerstattung gestern, den 14. April 2022 bearbeitet. Je nach Bank dauert es normalerweise 3-5 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erfolgt.
Sie können sich bezüglich der ausstehenden Rückerstattungstransaktion für eine Nachverfolgung direkt an Ihre Bank wenden, aber wir wollten Sie nur darüber informieren, dass sie von unserer Seite erstattet wurde. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-04-2022 um 20:20 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht! Nie wieder!
