Völlig inkompetent oder Betrügerbande...oder beides!
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Ungelöst
- 27 Sep 2021
- #293135
- 364
Ich habe am 03.09.2021 eine Packung Pflaster zurückgeschickt, die zuviel geliefert und nicht bestellt waren, aber berechnet wurden, und zwar einschl. Versandgebühr, obwohl zusammen mit der Hauptlieferung versendet! Nie mehr irgendwas gehört, auch Klarna besteht weiterhin auf Bezahlung! Bitte umgehend Rechnung 5785585020433 (Klarna Verwendungszweck) umgehend stornieren, Danke!
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27-09-2021 um 13:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
12-10-2021 um 14:24 Uhr
Hallo ******,
Danke, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben.
Ich verstehe, dass Sie diesen Nuubu-Orden (enence-ck-4585741) nicht bestellen wollten. Darf ich zur weiteren Unterstützung nach der Rücksendenummer und der Adresse fragen, die für die Rücksendung dieser Bestellung verwendet wurde? Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese Informationen benötigen, um die Bestellung zu verfolgen und Sie zu einem schnellen Rückerstattungsprozess zu führen.
Ich hoffe, bald wieder von Ihnen zu hören und einen schönen Tag zu haben!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-10-2021 um 11:52 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe hier einen Beleg von der Deutschen Post über die Rücksendung der Ware, eine Sendungsnummmer hätte 7 oder 8 € gekostet, Sie haben mir ohnehin 2 Mal Porto berechnet! Stornieren Sie also jetzt bitte diese Rechnung und hören Sie auf mir auf die Nerven zu gehen!
