Zurücküberweisung von zuviel bezahlten Geld
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Beantwortet
- 29 Okt 2021
- #307056
- 304
Habe am 22.10.21 eine Mahnung mit Spesen im Wert von 43.91 bekommen und irrtümlich nochmals überwiesen. Meine Rechnung von 38.91 habe ich am 7 .10.21 ordnungsgemäss und zeitgerecht überwiesen.
Daher bitte ich Sie mir die 43.91 zurück überweisen , da ich sonst rechtliche Schritte einleiten muss!
Der Fehler könnte nur bei der Eingabe:
Verwendungszweck passiert sein!
Mfg ******
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29-10-2021 um 19:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Nuubu weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Nuubu
01-11-2021 um 10:01 Uhr
Hallo ******,
Vielen Dank, dass Sie sich heute an unseren -Support gewandt haben.
Mein Name ist und wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das von Ihnen beschriebene Problem innerhalb unserer Abteilung nicht als Defekt eingestuft wird. Ihr Gerät scheint von unserer Seite aus korrekt zu funktionieren.
Sie erhalten in Kürze eine automatische E-Mail mit Anweisungen für unser Standard-Rückgabeverfahren.
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Unterstützung bei der Lösung der Angelegenheit benötigen oder weitere Bedenken haben.
Vielen Dank und einen tollen Tag.
Antwort des Verbrauchers
01-11-2021 um 14:38 Uhr
Problem noch nicht gelöst. Habe irrtümlich den Betrag zweimal bezahlt und fordere die 2.Zahlung v.25.10.21 in der Höhe von Euro 43.91
Zurück.
Mfg ****** ******
Antwort von Nuubu
03-11-2021 um 14:00 Uhr
Hallo ******, damit dieses Problem behoben werden kann, musst du das 2x Detox Patch (Nuubu) zurücksenden und den unten stehenden Rückgabelink ausfüllen:
https://enence.com/return/x08bn/fill
Wir haben diese Rückgabeanweisungen auch per E-Mail gesendet. Möglicherweise müssen Sie Ihre Spam-Ordner überprüfen.
Sobald wir die Rücksendenummer erhalten haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
